Beiträge von Goody

    Geänderte Servicegebühren


    Gelten die geänderten Service-Gebühren
    eigentlich bei VVL?



    "Alle geänderten Servicegebühren (betrifft nur Postpaid) ab 01.06.2013 auf einen Blick


    Versandgebühren MyHandy
    4,99 €


    Rufnummernwechsel
    29,99 €


    Wechsel des Rechnungslaufes
    29,99 €


    Rufnummernportierung (abgebend)
    29,99 € (je Vorgang)


    Sperrung und Entsperrung von Datendiensten
    4,99 €


    Rufnummerverfolgung
    199,99 €


    Sperrung aller Verbindungen ins oder im Ausland
    9,99 €


    Besitzerwechsel
    29,99 €


    Accountzusammenlegung oder Accounttrennung
    29,99 €


    Taktungswechsel
    9,99 €


    Wechsel von Online- auf Papierrechnung (einmalig)
    9,99 € (einmalig)


    Homezonewechsel
    (an der Hotline)
    14,99 €


    Sperrung aller eingehenden oder ausgehenden Verbindungen
    (an der Hotline)
    19,99 € (einmalig) + 4,99 € pro Monat


    Deaktivierung einer / aller Multicards (an der Hotline)
    19,99 €


    Sperrung einer / aller Multicards (an der Hotline)
    9,99 €


    Änderung der Multicard-Einstellung (an der Hotline)
    4,99 €


    Vertragspause
    29,99 €


    Nachträglicher Versand eines Rechnungsduplikats für Hardware
    9,99 €


    Nachträgliche Aktivierung von Sonderkonditionen
    29,99 €"



    Quelle: o2 Händlerfax

    Zitat

    Original geschrieben von Melkor03
    Was mich noch irritiert: Falls nicht erreichbar wird der Anrufer auf eine "obskure" Vodafone Nummer weitergeleitet: 01723364751


    Ist das bei euch auch so?


    Yepp, ist die Nummer der Anruf-Info-SMS.


    Kann über die Hotline oder per Online-Ticket im Login-Bereich deaktiviert werden.

    Ein paar Fragen zur Datenflat:


    Wird "pünktlich" nach den 500MB gedrosselt?
    Kann jemand nachvollziehen, wann der Abrechnungszeitpunkt ist?


    Bei Felix-Mobile steht in den Fußnoten:


    "*2 Max. Bandbreite 7,2 Mbit/s Downlink, 1,4 Mbit Uplink.
    Bandbreitenreduktion ab 500 MB Datenvolumen pro Kalendermonat
    mit einer Beschränkung auf GPRS-Geschwindigkeit (64 kBit/s downlink bzw. 16 kBit/s uplink). Grundsätzlich ist bei Datenangeboten die Nutzung von VoIP, MoIP, P2P und Instant Messaging ausgeschlossen. "


    Wird wirklich "pro Kalendermonat" abgerechnet?


    War schon jemand hier gedrosselt und kann sagen, ab wann er wieder Fullspeed hatte?
    Ab Vertrags-Startdatum oder zum Monatsanfang?