Beiträge von Goody

    Seltsam, meine Ring/Minutel Karten sind alle von
    T-Mobile, Vodafone, Eplus und o2 aus anrufbar.
    SMS habe ich nicht getestet.


    Abgehend funzen auch noch alle normal.


    Bis auf zwei Ring-Karten sind alle angemeldet zum Tausch,
    das Verhalten bei meinen Karten ist aber bei allen gleich,
    egal ob zum Tausch angemeldet oder nicht.


    Eine Sache scheint aber neu zu sein:
    Bei Ring/Minutel erschienen die Nummern der Anrufer
    im +49 Format, nun aber im e-plus eigenen 0049 Format.

    Gekündigte Optionen laufen zum Monatsende aus


    Wer bei Congstar eine Option (hier Festnetz- und Daten-Flat) bucht,
    und dann wieder kündigt, bekommt nicht die versprochenen 30 Tage Laufzeit.


    Bei zwei Karten wurden die o.g. Optionen am 06.02.2012 gebucht
    und am 12.02.2012 gekündigt.


    Buchungs/Kündigungs-Bestätigungen bekommt man NUR als email, nicht als SMS.


    Die Kündigungsbestätigung per email hat dann den 29.02.2012
    als Deaktivierungstermin genannt.


    Meine Test-Gespräche /Surfen heute morgen sowie die aktuelle Online-Abfrage
    bestätigen den 29.02.2012 als Kündigungstermin.
    (Bei der Online-Abfrage heute gegen 12:00 Uhr war übrigens noch alles gebucht,
    so daß ich nur über die Test-Anrufe /Surfen herausfinden konnte, daß keine Optionen
    mehr gebucht waren.)


    Es mußten also erst kostenpflichtige Aktionen durchgeführt werden,
    um den aktuellen Status der Optionen zu erfahren.


    Congstar war, ist und bleibt eine stümperhafte Bastelbude.

    Wieviel Guthaben soll VOR der Aktivierung auf der Karte gewesen sein?


    Wenn unter 10€, MUSS die Karte NACH der Aktivierung mit mind. 15€ aufgeladen
    werden, sonst sind die Tarifoptionen NICHT aktiv, und es werden 9 Cent /SMS/Internet
    berechnet.


    Unter 22044 oder 22999 wird aber trotzdem der Smartphone-Fun angesagt.

    Menütaste N8


    Mal `ne (ganz blöde) Frage:


    Funktioniert bei Euch die Hardwaretaste unter dem Display beim N8 nach dem Update?


    Ich komme damit nicht mehr ins Menü oder auch wieder raus.


    Ich konnte nur eine einzige Funktion feststellen außer der Blinkfunktion:


    Wennn das Display gesperrt ist, kann man es darüber wieder entsperren.


    Ins Handymenü komme ich nur noch über die Taste links unten im Display.

    Es werden ALLE Ring und Minutel Karten getauscht.


    Karten mit Tarif "Ring seven", "Ring global" und "Minutel" Karten bleiben in ihren Tarif.
    Karten mit Tarif "Ring clear" werden zu "Ring seven",
    Karten mit Tarif "Ring classic" werden zu "Ring minutel",
    Karten mit Tarif "Minutel plus" werden zu "Ring minutel".

    Tarifwechsel - "Neue Generation" nun ohne Angabe der Bankverbindung möglich


    Nun kann man vom alten Tarif in den neuen Tarif wechseln,
    ohne seine Bankverbindung angeben zu müssen.


    Um im neuen Tarif einfach nur die Optionen zu buchen,
    muß man aber immer noch seine Bankdaten angeben!

    [QUOTE] Original geschrieben von ElaHü
    Diesen ominösen Softwarefehler gab es bei Congstar schon einmal, als sie die SMS- Flat und Surf- Option bei Prepaid eingeführt hatten. Da musste man bei Buchung der Optionen auch eine Bankverbindung angeben.


    Tja, genau das habe ich nun auch wieder!


    Neuer Tarif, um Optionen zu buchen, will Congstar meine Bankverbindung.
    Selbst bei den "30 Tage gratis" Optionen Festnetzflat und Surf Flat 500
    soll ich einen Bankverbindung angeben.


    Sorry der "Laden" war und bleibt `ne Bastelbude.

    Wie ich bereits schon vermutet hatte,
    soll das mit der Angabe der Kontoverbindung ein Software-Bug sein:


    Zitat aus dem Congstar-Forum:


    "Bankverbindung


    Zitat von »alexblau«
    Warum muß ich bei der Umstellung auf die neuen Tarifgeneration eine Bankverbindung angeben?
    Ich will doch nichts abbuchen lassen, deshalb habe ich doch Prepaid!
    Kann ich also jetzt nur umstellen, wenn ich eine Bankverbindung angebe?


    Bei der Bankabfrage handelt es sich um einen Softwarefehler, der in Kürze wohl behoben wird.


    Wer dennoch nicht warten will, muss seine Bankdaten eingeben, kann diese nach erfolgter Umstellung aber sofort wieder löschen. Es erfolgt keine Abbuchung.


    Diese Aussagen habe ich von einem Congstar-Mitarbeiter aus dem Chat."

    Yes!


    Ich kann alle neuen Optionen (z.B. Festnetz-Flat) buchen.


    Ich denke mal, die Programmierung ist noch nicht ganz fertig.
    Es sieht so aus, als ob mit dem Dir angezeigten Tarifwechsel
    eine Änderung von Prepaid auf Postpaid gemeint ist,
    was natürlich nicht gewollt ist.


    Was sagt die Hotline?


    BTW: Bei der Neu-Aktivierung mußte ich zustimmen,
    daß ich eine vor dem 01.02.2012 gekaufte Karte
    habe, nun aber neue Tarifbedingungen gelten.