Beiträge von Goody

    Details


    Neue Info:


    Ab 20.06. auch für CallYa-Bestandskunden für 9,99€ aufbuchbar.
    Nur möglich, wenn CallYaOpenEndInternet (neuer Name: CallYaOpenEndSmartphone)
    als Tarif eingestellt ist.


    200MB für APN wap.vodafone.de / web.vodafone.de / blackberry.net


    Blackberry Dienste im Ausland zur Zeit nicht möglich!

    Einzelheiten zum Tarif


    Hier nun mehr Infos zum Tarif:


    Die 200mb Inklusivvolumen sind mit bis zu 7,2MBit/s, danach Drossel
    (also nicht nur wie bei CallYa sonst üblich nur UMTS-Geschwindigkeit)


    OpenEnd Sprachtarif
    (29Cent/Gespräch ins Festnetz & zu Vodafone, 29 Cent/Minute zu anderen Netzen)


    NEU: Es können zwei Optionen dazu gebucht werden:
    (Nur möglich, wenn der Basispreis von 9,99€ oder 14,99€ vorher gebucht wurde)


    CallYa-SprachFlat 4,99€/Monat
    (Telefon-Flat zu Vodafone)


    CallYa-MobileInternetFlat 4,99€/Monat
    ( 500mb zusätzliches Datenvolumen bei bis zu 7,2MBit/s, danach Drossel)


    Altersprüfung:
    "Entscheidend für die Verwendung des Tarifes ist das Alter des Nutzers,
    nicht des Käufers")
    Also Papa kauft für Filius..


    Man erhält eine SMS nach Aktivierung mit der Aufforderung das Geburtsdatum des
    Nutzers anzugeben im Portal "Mein CallYa".


    Der monatl. Preis von 9,99€ gilt für alle Nutzer unter 18 Jahren,
    von 18-25 Jahren gilt 14,99€/Monat.


    Das Android-Handy VF 858 smart hat im CallYa-Paket einen NET-Lock.
    (Selbsttest)

    Vodafone hat in seinen Tarifbedingungen folgendes geändert:


    "Was gilt für die Vodafone SuperFlat Internet Allnet?
    Sie telefonieren unbegrenzt aus dem dt. Vodafone-Netz in alle dt. Netze
    (Konferenzverbindungen und Sondernummern sowie Rufumleitungen
    in andere Mobilfunknetze und ins Festnetz ausgenommen)."


    "Was gilt für die Vodafone SuperFlat Allnet?
    Sie telefonieren ohne extra Berechnung unbegrenzt aus dem dt. Vodafone-Netz
    in alle dt. Netze (Konferenzverbindungen und Sondernummern ausgenommen)."


    Nachzulesen auf der Vodafone Homepage unter "Weitere Hinweise einblenden".

    Versuche es mal mit einem anderen Hotline-Mitarbeiter,
    oder schreibe eine e-mail.
    Mir hatten Sie auch gleich zwei XC-Karten deaktiviert
    (Karten waren immer online, keine SMS oder Brief erhalten).


    Habe dann die Bonner Hotline angerufen:
    Beide Karten wurden wieder ans Netz genommen,
    alter XtraOneClever Tarif, aber OHNE Guthaben.


    Wieder angerufen, wo das Guthaben bleibt.
    Angeblich könne das nur die "Buchhaltung" aufbuchen,
    dies könne bis zu 7 Tagen dauern.


    Bei einer Karte wurde nach drei Tagen das Guthaben (ca. 150€)
    aufgebucht, bei der anderen Karte auch nach 7 Tagen nicht.
    Wieder Anruf: Angeblich könne das Guthaben in diesem alten Tarif nicht
    wieder aufgebucht werden, ich müsse dazu einen aktuellen Tarif nehmen.
    Es müsse sich ja sowieso um einen Fehler handeln, denn so hohes Guthaben
    (im vierstelligen Bereich) hätte er noch nie gesehen, man könne ja nur bis
    max 200€ aufladen.



    Eine Mail an den Xtra-Kundenservice brachte dann folgendes:
    Guthaben wurde im alten XtraOneTarif OHNE Clever-Funktion
    aufgebucht.
    Auch mehrere Mails brachten dann nur noch eines:
    "Bitte nehmen Sie Abstand von weiteren Anfragen.
    Ihre Karte wird nicht mehr mit den von Ihnen gewünschten Optionen
    erweitert, das Guthaben wird bei einer Kündigung ihrerseits nur
    mit Nachweisen über die Aufladebeträge erstattet."
    (Im Mailverkehr hatte ich mit Kündigung/Auszahlung argumentiert.)


    Habe dann per Premium-SMS die Karte "auszahlen" lassen.