Beiträge von Goody

Nun ja, "ewig" kann es nicht sein.
Habe hier noch Prospekte von 02/2011,
da steht das mit den Rufumleitungen nicht drin.

Vodafone hat in seinen Tarifbedingungen folgendes geändert:

"Was gilt für die Vodafone SuperFlat Internet Allnet?
Sie telefonieren unbegrenzt aus dem dt. Vodafone-Netz in alle dt. Netze
(Konferenzverbindungen und Sondernummern sowie Rufumleitungen
in andere Mobilfunknetze und ins Festnetz ausgenommen)."

"Was gilt für die Vodafone SuperFlat Allnet?
Sie telefonieren ohne extra Berechnung unbegrenzt aus dem dt. Vodafone-Netz
in alle dt. Netze (Konferenzverbindungen und Sondernummern ausgenommen)."

Nachzulesen auf der Vodafone Homepage unter "Weitere Hinweise einblenden".

Sind bei der Vertrags-Variante alle Komfortdienste freigeschaltet?

Können Rufumleitungen frei gelegt, Mailbox komplett deaktiviert,
Anklopfen, Halten, Makeln, Konferenzen genutzt werden?

Versuche es mal mit einem anderen Hotline-Mitarbeiter,
oder schreibe eine e-mail.
Mir hatten Sie auch gleich zwei XC-Karten deaktiviert
(Karten waren immer online, keine SMS oder Brief erhalten).

Habe dann die Bonner Hotline angerufen:
Beide Karten wurden wieder ans Netz genommen,
alter XtraOneClever Tarif, aber OHNE Guthaben.

Wieder angerufen, wo das Guthaben bleibt.
Angeblich könne das nur die "Buchhaltung" aufbuchen,
dies könne bis zu 7 Tagen dauern.

Bei einer Karte wurde nach drei Tagen das Guthaben (ca. 150€)
aufgebucht, bei der anderen Karte auch nach 7 Tagen nicht.
Wieder Anruf: Angeblich könne das Guthaben in diesem alten Tarif nicht
wieder aufgebucht werden, ich müsse dazu einen aktuellen Tarif nehmen.
Es müsse sich ja sowieso um einen Fehler handeln, denn so hohes Guthaben
(im vierstelligen Bereich) hätte er noch nie gesehen, man könne ja nur bis
max 200€ aufladen.

Eine Mail an den Xtra-Kundenservice brachte dann folgendes:
Guthaben wurde im alten XtraOneTarif OHNE Clever-Funktion
aufgebucht.
Auch mehrere Mails brachten dann nur noch eines:
"Bitte nehmen Sie Abstand von weiteren Anfragen.
Ihre Karte wird nicht mehr mit den von Ihnen gewünschten Optionen
erweitert, das Guthaben wird bei einer Kündigung ihrerseits nur
mit Nachweisen über die Aufladebeträge erstattet."
(Im Mailverkehr hatte ich mit Kündigung/Auszahlung argumentiert.)

Habe dann per Premium-SMS die Karte "auszahlen" lassen.

Eingangsposting richtig gelesen?

"Nach Ende des gebuchten Paketes ist kein Internet möglich,
Paket muss neu gebucht werden"

Zitat

Original geschrieben von saintsimon
O2 versucht hier die Pflicht zu unterlaufen, indem sie die Option zwar Option nennt, diese aber Standardmäßig einrichtet. Auch wenn man "selbstverständlich" jederzeit die echte EU-Tarife haben kann, ist es eine Sauerei, weil man sich darum bemühen muß. Wenn man sich nicht auskennt, tappt man in die Falle.

Nun ja, bei Telekom, Vodafone und Base wird standartmäßig auch nicht der EU-Tarif eingerichtet:
Mann kann aber bei der Aktivierung die "Telekom-Smart Traveller", "Vodafone-Reiseversprechen"
oder "Base-ReisevorteilPlus" Option deaktivieren lassen.
Ich denke mal, bei o2 wird das ab Montag genauso gehandhabt.

Bestandskunden die Option einfach mal so einzurichten, ist aber dennoch nicht ok,
und wird IMHO einer rechtlichen Überprüfung nicht standhalten.

Telekom hat nun nach Vodafone und o2 ihre neuen Preise zum
Surfen im Ausland bekannt gegeben:

EU, Schweiz, Norwegen, Island, Liechenstein, Kroatien:
DayPass S (10 MB) : 2,95€
DayPass M (50 MB) : 6,95€

USA/Kanda Rest Europa:
DayPass S (10 MB) : 14,95€

Restliche Welt:
DayPass S (10 MB): 24,95€

Gültig für alle Kunden in allen Netzen des Landes
DayPass Laufzeit 24 Sunden komplett
Nach Ende des gebuchten Paketes ist kein Internet möglich,
Paket muss neu gebucht werden

Postpaid-Preise im Netzbetreiber-Forum

Quelle: Händler-Fax

Telekom: Travel & Surf ab 01.07.2011

Telekom hat nun nach Vodafone und o2 ihre neuen Preise zum
Surfen im Ausland bekannt gegeben:

EU, Schweiz, Norwegen, Island, Liechenstein, Kroatien:
DayPass S (10 MB) : 1,95€
DayPass M (50 MB) : 4,95€
WeekPass (Drossel ab 100 MB): 14,95€

USA/Kanda Rest Europa:
DayPass S (10 MB) : 14,95€

Restliche Welt:
DayPass S (10 MB): 24,95€

Gültig für alle Kunden in allen Netzen des Landes
DayPass Laufzeit 24 Sunden komplett
Nach Ende des gebuchten Paketes ist kein Internet möglich,
Paket muss neu gebucht werden

Prepaid Preise im PP-Forum

Quelle: Händler-Fax

Hat jemand schon mal getestet,
ob Gespräche auch bei Anrufen zu "Ring"-Sims
ohne gelegte Rufumleitung unterbrochen werden?

Sind bei den "Ring"-Sims die Umleitungen gelegt (Telebonus)?