Beiträge von Goody

  • Congstar Prepaid Thread

    Congstar kündigt Prepaid-Karten


    Eine Bekannte von mir hat folgende SMS auf Ihre Congstar-Prepaid-Karte
    bekommen:


    "Lieber Kunde, hiermit kündigen wir mit Frist von 1 Monat Ihren Vertrag.
    Möchten Sie den Vorgang fortsetzen, laden Sie bitte bis dahin Ihre Card auf."



    Daraufhin hat sie mit der Hotline telefoniert,
    und dann gestern diese email erhalten:


    Sehr geehrte Frau xxx,


    vielen Dank für die telefonische Anfrage vom 21.Januar 2009.


    Unsere Nachforschungen zur Anfrage,
    zum Erhalt der SIM-Karte, hat folgendes ergeben:


    "Das Guthaben der Prepaid Karte ist bei congstar unbegrenzt gültig. congstar kann jedoch (siehe AGB 13.2.)
    mit Frist von einem Monat Prepaidkarten schriftlich oder per sms kündigen.
    Sollten Sie kein Interesse mehr an der Nutzung Ihrer Karte haben können Sie selbst schriftlich und ohne Frist kündigen.
    Nach einer Kündigung egal ob durch Sie oder congstar, wird ein eventuell bestehendes Restguthaben
    auf Ihr Konto ausgezahlt, geschenktes Guthaben ist davon ausgenommen."


    Wenn Sie also folgenden Text per SMS erhalten haben:


    "Lieber Kunde, hiermit kündigen wir mit Frist von 1 Monat Ihren Vertrag.
    Möchten Sie den Vorgang fortsetzen, laden Sie bitte bis dahin Ihre Card auf." ,


    sollten Sie Guthaben aufladen, um die Rufnummer zu erhalten.


    Alternativ können Sie natürlich die Karte kündigen (lassen) und eine neue Karte nutzen.


    Wir hoffen auf Ihr Verständnis.


    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr congstar Kundenservice

  • Premiere / Sky Angebote

    Da kommen aber noch 5,50 Euro Versandkosten drauf.


    Die o.g. Verkäuferin hat aber nun schnell auf die Paypal-Gutscheine reagiert.


    Da kann man übrigens auch gleich testen, ob die PayPal-Gutscheine auch bei anderen Auktionen einglöst werden können.

  • Premiere / Sky Angebote

    Mein Posting bezog sich auf die o.g. Medion-Geräte bei "idealo.de".


    Bei den "Reichelt"-Geräten ist ein "Premiere Serie" Gutschein
    mit Gutscheinnummer und PIN dabei.
    Bei diesen hat man dann freie Auswahl zwischen den vier Paketen,
    nicht für "Star" oder "HD".


    "Star" kann übrigens nur noch bis Sonntag für 5 Euro dazugebucht werden,
    wenn man bereits "Familie" hat, bei anderen Paketen kostet es 10 Euro.
    Ab Montag dann 10 Euro /Monat auch für "Familie".


    Mit den Medion-Geräten gibt es keine Gutscheinnummer und PIN,
    man bekommt ausschließlich "Familie".

  • Premiere / Sky Angebote

    Bei diesen Geräten liegen überhaupt keine Gutschein mit dabei.
    Die Receivernummer ist die Anmeldung für ausschließlich das "Familie-Paket".
    Manche EP-Händler haben die auch vor Ort, meiner hat es mir so gezeigt btzw. erklärt.