Beiträge von mober

Ja, das ist kein Problem. Abweichende Installationsadresse oder abweichende Lieferadresse kann im o2 DSL Vertrag eingetragen werden.

Deine Enttäuschung kann ich sehr gut verstehen. Das ist sicher extrem ärgerlich.
Aber ganz ehrlich: Dein Beitrag hätte theoretisch jetzt genauso in einem Vodafone oder Telekom oder 1&1 Thread stehen können. Mit gutem Service bekleckert sich wirklich keiner der DSL-Anbieter, weil einfach die Gewinnmargen im DSL-Bereich viel zu klein (eher überhaupt nicht vorhanden bzw. Verlustgeschäft) für die Anbieter sind. Also sparen sie an allen Ecken und Enden. Als erstes gibt es natürlich immer Sparmaßnahmen im Service. Grundsätzlich ist es eigentlich bei allen Anbietern so: Wenn alles problemlos durchläuft (was zum Glück bei 95% der Verträge der Fall ist), dann wird man keinen besonderen Service brauchen, und alles ist gut. Wenn es aber irgendwo hakt, dann kann es bei allen Anbietern sehr problematisch und enttäuschend werden.
Wie gesagt: Bei 95% läuft alles problemlos (und diese 95% melden sich dann leider eben auch nicht mehr hier). Du gehörst leider zu den restlichen 5%
Ich weiß, daß Dir das kein Trost ist, aber leider ist es so.

Es gibt bei unserem aktuellen Angebot keinen 50 EUR Willkommensbonus bei den Verträgen mit 1 Monat Mindestlaufzeit.
Wenn jemand die 20 EUR Guthaben bekommt, dann steht das in seinen Statusänderungsmails. Das Guthaben bekommt also nicht jeder.
Wenn es nach Vertragsende noch Guthaben gibt, dann verfällt das.

Aber Leute, muß es denn wirklich sein, daß man den Vertrag so schnell wieder kündigt? Die Grundgebühr ist 3 Monate lang sehr günstig, und die Qualität des DSL-Anschlusses ist sicherlich auch nicht schlechter als woanders. Also macht es doch Sinn, den Anschluss mindestens 3 Monate zu behalten. Und dann gibt es auch bei niemandem ein Problem mit dem Guthaben.

Naja, von "im Kleingedruckten" kann ja nun wirklich nicht die Rede sein. Das steht auf der 1. Seite direkt in der Übersicht direkt beim Auszahlungsbetrag, sogar noch farblich unterlegt.
Und das Problem dabei verstehe ich auch nicht. Die 20 EUR werden doch mit der Grundgebühr verrechnet.

1. soweit ich weiß richtig
2. Sofern es bei Deiner Bestellung auch bei 1 Monat Mindestvertragslaufzeit einen Willkommensbonus gab (aktuell gibt es den ja nicht), wird dieser ganz regulär verrechnet.
3.

Zitat

Sie erhalten innerhalb von einem Monat NACH Freischaltung Ihres DSL-Anschlusses Ihre erste DSL-Rechnung für die DSL Grundgebühr von o2 als PDF-Datei. Diese lassen Sie uns bitte per Mail oder Fax zukommen. Innerhalb der darauffolgenden 6 Wochen wird der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung von uns auf Ihr Girokonto überwiesen. Max. 20 EUR des Auszahlungsbetrages können alternativ auch als o2 Guthaben zur Verfügung gestellt werden, das mit allen o2 Rechnungspositionen verrechnet wird.
Frist für Einreichung der DSL-Rechnung: 24 Monate nach Bestellung.
Das Angebot ist nur gültig für Kunden, die in den letzten 12 Monaten keinen o2 DSL oder Hansenet DSL Vertrag hatten. Ansonsten entfällt die Auszahlung.

Nein, funktioniert nicht.
Wunschtermin kann bis zu 6 Monate in der Zukunft liegen.

Wenn Dein Mobilfunkvertrag noch 24 Monate lang aktiv ist, ja.

Wahrscheinlich hast Du den letzten freien Port bekommen. Oder der Check spinnt gerade.
Aber warum ist das für Dich wichtig, wenn Du doch sowieso schon die Freischaltbestätigung hast?

Fritzbox kannst Du nur bei Vodafone weiternutzen. Siehe hierzu unsere Vodafone Angebote.
Bei o2 kommst Du rechnerisch 4 Monate lang auf 0 EUR. Siehe Eingangspost.

Wir haben das DSL Zuhause L Angebot verbessert:

- Bei IP-TV gibt es jetzt 280 EUR statt 256 EUR Auszahlung
- AKTION: Wenn man Vodafone DSL Zuhause L - DSL plus IP-TV Paket und Sky Welt Paket (mit oder ohne Premium-Paket) zusammen bestellt, erhält man 12 Monate lang 16,90 EUR Rabatt auf der DSL-Rechnung gutgeschrieben. Damit ist das Sky Welt Paket 12 Monate rechnerisch KOMPLETT KOSTENLOS!