Beiträge von mober

    pressi01744:
    1. Natürlich haben wir uns darum gekümmert. Meine Kollegin Bianca Sigl hat dies am 7.3. bei Vodafone reklamiert und Dir diese Reklamation auch zukommen lassen. Damit hättest Du nichts weiter tun müssen. Du hättest Dich da also nicht eine Stunde rumschlagen müssen.
    2. halte ich Deine Wortwahl ("zum Kotzen", "Betrug" u.s.w.) durchaus für "zu dolle ausgeteilt" und überzogen. Wenn Du mit Vodafone schon früher nicht zufrieden warst, verstehe ich sowieso nicht, warum Du wieder bei Vodafone bestellst.
    3. Wenn Du unbedingt Deinen (völlig unnötigen) Frust ablassen mußt, dann solltest Du den gegenüber Vodafone ablassen. Wir können wirklich nichts dafür, wenn Vodafone einen Fehler in seiner Rechnung hat.
    4. Die Abbuchung dieser zuviel berechneten 39 EUR erfolgte laut Deiner Aussage am 11.3.2014 und damit NACH Deiner Anschaltung (die ca. am 6.3.2014 war). Zum Anschalttermin sind aber sowieso 29,90 EUR Anschlussgebühr fällig, die Du jetzt dafür nicht zahlen mußt (weil sie ja mit der Gutschrift verrechnet wird). Somit hast Du nur 9,10 EUR zuviel gezahlt, und diese 9,10 EUR werden mit der nächsten Rechnung verrechnet werden. Ist das jetzt wirklich so schlimm, daß Du 9,10 EUR etwas zu früh gezahlt hast?
    Du bekommst hier einen absolut sensationell günstigen Preis für Deinen DSL-Vertrag, und die Freischaltung hat offenbar problemlos geklappt, der DSL-Anschluss läuft offenbar auch problemlos. Statt Dich über diese Dinge zu freuen, regst Du Dich lieber darüber auf, daß Du eine Easybox für 10,95 EUR nehmen mußtest und daß es einen Rechnungsfehler gab, der dazu führte, daß Du 9,10 EUR zu früh bezahlen mußtest ...



    smcje:
    Ja, Du verstehst mich richtig.

    Naja, aber nur weil die Fritzbox 7490 (die etwa das 10-fache wert ist wie die Easybox 803 und ein Highend-Modell ist) einen besseres WLAN hat, ist doch die Easybox 803 nicht gleich "Schund" oder "Schrott". Vodafone hat nie behauptet, daß das WLAN der Easybox für 3 Stockwerke und 360 qm reicht. Genau für sowas gibt es ja Repeater oder PowerLAN.
    Ein Vergleich der Easybox 803 mit einer Fritz!box 7490 ist unfair. Wer bei einer Easybox 803 die Leistung einer Fritz!box 7490 erwartet, der hat hier vollkommen falsche Erwartungen. Oder ist ein VW Golf Schrott, weil ein Ferrari mehr PS hat?
    Man muß doch hier nicht immer alles schlechter reden als es ist. Wenn man hohe Ansprüche hat, dann sollte man halt auch nicht das 1 EUR Modell nehmen, sondern dann wenigstens die Easybox 904 wählen.
    Und bei 1&1 bekommst Du die Fritz!box 7490 ja auch nicht geschenkt. Du erkaufst die Dir ja mit ca. 10 EUR höheren Kosten pro Monat. Das sind in 24 Monaten ca. 240 EUR. Und dafür kannst Du Dir auch auf dem freien Markt eine Fritz!box 7490 kaufen und dann statt der Easybox 803 verwenden.

    pressi01744:
    Bei Vodafone werden alle Aktionspreise grundsätzlich auf den Rechnungen dadurch erreicht, daß der Standardpreis in Rechnung gestellt wird und im Rechnungsabschnitt Rabatte die Differenz zum Aktionspreis wieder gutgeschrieben wird. Das gilt für Grundgebühr, Anschlußgebühr und auch die Easybox.
    Uns sind einige wenige Fälle bekannt, bei denen der Rabatt auf einer anderen Rechnung berechnet wurde als der Standardpreis, so wie offenbar auch in Deinem Fall. In den allermeisten Fällen wird aber der Rabatt auf der gleichen Rechnung wie der Preis berechnet, so daß in den allermeisten Fällen auch wirklich nur 1 EUR zu zahlen ist.
    Wir verbreiten hier also keine falschen Tatsachen und wissen hier auch nicht "im vornherein Bescheid". Und "Betrug" ist ein Rechnungsfehler sicherlich auch nicht.
    Jetzt beruhig Dich mal wieder und zügle Deine Wortwahl, Du wirst im Endeffekt definitiv nicht mehr als 1 EUR für die Easybox zahlen. Vodafone wird das auf der nächsten Rechnung korrigieren, notfalls kümmern wir uns darum. Also ruhig Blut, sowas ist die Aufregung ganz sicher nicht wert.


    56112Lahnstein:
    Da bin ich anderer Meinung. Ich nutze privat die Easybox 803 seit vielen Jahren ohne irgendwelche Probleme und ohne Ausfälle. Und auch mit WLAN hatte ich nie Probleme. Zudem ist sie supereinfach einzurichten und zu bedienen. Und die Easybox 904 soll laut Kundenberichten noch besser sein.