Beiträge von handytim

http://www.dkb.de/download/sch…ichung_inlandsschecks.pdf

Zitat

Original geschrieben von teleoase
Da die Software bei o2 eigentlich nur für das Anzeigen der Homezone angepasst wird...

Nein, auch brandingfreie Geräte können die Homezone problemlos anzeigen, das liegt nicht an der o2-Firmware.

@ goalie75:
Wo tritt das Problem denn genau auf? Hatte letztes Wochenende massive Probleme mit EDGE in Karlsruhe, aber bei 3G läuft es mit normalem Tempo.

Tob:
Dann ist es wohl ein anderes Problem. Wenns mit der CallYa geht, liegt es am Netz oder an Deiner T-Mobile-SIM-Karte. Hast Du eine andere T-Mobile-Karte probiert? Lass doch die Xtra mal tauschen, dürfte mit dieser Problemschilderung auch kostenlos sein.

Nein, wie soll ein Einschreiben den Inhalt einer Sendung auch beweisen können? Willst Du nun deswegen die Sim-Karte unter notarieller Aufsicht einschweißen, ein Siegel aufkleben und per Gerichtszvollzieher verschicken? Kannst Du gerne machen, da kommen die 30 Euro Kartenpfand aber billiger...

Und jetzt mal im ernst: Was soll ein Kunde sonst 2 Tage nach Deaktivierung per Einschreiben an den Provider schicken?!

Richtig, aber kaum ein Gericht nimmt an, dass man einen leeren Umschlag verschickt... Und nicht vergessen, der Provider müsste das Geld einklagen, das wird er sich zweimal überlegen, wenn man einen Beleg für das Einschreiben hat.

Wo ist das große Problem? Du schickst nach der Deaktivierung der SIM-Karte oder nach dem Vertragsende diese an den Provider per Einschreiben zurück. Somit kannst Du nachweisen, dass der Provider die SIM-Karte Dein Einschreiben erhalten hat.

Sollte der Provider mit der letzten Rechnung gleich das SIM-Kartenpfand abbuchen, würde ich die Lastschrift zurückgehen lassen und den unstrittigen Teil (also Grundgebühr und Verbindungen) manuell überweisen.

Jetzt muss der Provider "seinem Geld" hinterherlaufen und Du musst nur nachweisen können, dass er die SIM-Karte bekommen hat (was Du mit dem Einschreiben ja kannst).

Meine Erfahrung dabei ist, dass die Provider nur aufs schnelle Geld aus sind - und zwar von Kunden, die keinerlei Ahnung haben und sich auch nicht über den Rechnungsposten beschweren. Bei allen anderen sind sie kulant und halten sich mit Forderungen zurück, so dass es kein Urteil gegen diese Gebühr gibt.

Hat mit einer Mindestguthabenhöhe eher nichts zu tun. In welchem Mobilfunknetz warst Du eingebucht? Hast Du mal ein anderes Netz probiert?

Einerseits kann ich die Kritik nachvollziehen, aber auf der anderen Seite muss man sagen, dass sich die Mitarbeiter klar zu erkennen gegeben und damit auch gleich eine "Angriffsfläche" geschaffen haben. Dies ist allemal besser als eine "geheime Simyo-Mission" im Forum.

Bei der angesprochenen Mindestaufladung muss ich auch sagen, dass Simyo ein Unternehmen ist, welches natürlich gewinnorientiert arbeiten muss, es ist kein Verein mit freiwilligen ehrenamtlichen Helfern. Jeder kann sich ausrechnen, wie knapp die Marge ist...

Zitat

Original geschrieben von StevenWort
E-Plus und o2 haben einfach völlig verschiedene Zielgruppen und Strategien/Ziele.

Vollkommen richtig. Für den Kunden ist das sehr gut. E-Plus ist groß (und gefährlich) genug, sodass T-Mobile und Vodafone die Preise von E-Plus nicht einfach ignorieren können. Und wenn o2 weiter ausbaut und vielleicht die Strategie bezüglich Vertragserfüllung und Kundenzufriedenheit ändert, werden die für die zwei großen nochmal richtig gefährlich.

Für einen funktionierenden Markt muss E-Plus jedoch überleben. Dafür brauchen sie Kunden ohne Ende, die sich gegenseitig die Timeslots wegnehmen. IMO ein sehr gefährliches Spiel, bei begrenzten Kapazitäten (wie in jedem Mobilfunknetz) voll auf Masse zu setzen...

Hast Du die andere Karte für SMS und MMS aktiviert gehabt?