ZitatOriginal geschrieben von Chrishnx246
z.B. der Service! Als Web Kunde kannst du ganz normal in den Shop gehen wenn du Probleme hast und mußt dich nicht mit teuren Hotlines oder Online Kundenbetreuung rum ärgern.
Bei Simyo schickt man eine Email, die Hotline von Simyo ist wesentlich günstiger als die für die Web-Tarif-Kunden. E-Plus will ja auch, dass die Kunden per Email nachfragen, daher auch die teurere Hotline (wie bei o2 Online-Tarifen).
Wenn man bei E-Plus jedoch knapp 2 Wochen braucht, um eine Email zu beantworten ist das nichts (selber in den vergangenen Monaten mehrfach erlebt).
ZitatWenn dein Handy defekt ist (welches du Subventioniert erhalten hast) gehst du einfach in den nächsten Shop und lässt es einschicken. Wenn möglich bekommst du für die Reperaturdauer sogar ein Leihgerät.
Wenn Du ein Handy bei einem freundlichen Händler kaufst, wird er Dir vielleicht auch ein Leihgerät geben.
ZitatDeine Rechnungen werden als Kopie in deinem Online Bereich hinterlegt und du kannst diese elektronisch speichern oder ausdrucken.
Rechnungen haben also entgegen deiner Behauptungend Hand und Fuß.
Es steht immer "Kopie" drauf - und nicht umsonst schreibt E-Plus immer dazu, dass die Rechnung eben nicht den gesetzlichen Auflagen entspricht. Simyo baut innerhalb weniger Wochen ein System, welches signierte Rechnungen erstellt, E-Plus aber bekommt das auch nach Monaten nicht gebacken...
ZitatDu kannst deine verbrauchten Minuten und SMS ständig über den Online Bereich kostenlos abfragen!
Ja, wenn die CostControl geht. Ich hatte lange genug einen Time&More und habe selbst erfahren, wie stabil die KBO und CC wirklich waren. Inzwischen hat sich das aber verbessert.
ZitatDu hast die Möglichkeiten Zusatz Optionen wie Family und Company, Flatrates, Online Pakete, ... zu buchen.
Stimmt, das ist ein Vorteil. Wie auch die frei setzbaren RULs und die Möglichkeit die Mailbox abzuschalten.
Dennoch bräuchten die Minutenpakete, gerade wegen der teuren Folgeminuten, eine Generalüberholung.
Ciao
Tim
