Beiträge von handytim

  • Vodafone berechnet ohne Grundlage einen Zuschlag für Anrufe zu 0179-55222

    Zitat

    Original geschrieben von demichve
    Hier wird diskutiert, ob eine kostenpflichtige Nummer auf einmal nichts kosten soll, wenn sie aus einem anderen Netz angerufen wird. Mensch Leute, denkt doch mal nach! Was sagt der gesunde Menschenverstand?


    Für Vodafone ändert sich doch nichts. Die bezahlen an o2 genauso wie vorher (!) nur den Mobilfunk-Interconnect. Die berechneten 30 Cent behält Vodafone für sich, die bekommt o2 gar nicht!


    Wenn o2 bei jedem Anruf 30 Cent kassieren will, müssen sie die Rufnummer aus anderen Netzen sperren (siehe andere o2-Kurzwahlen, geht problemlos) und auf 0900 ausweichen.


    Die Ansage ist völlig irrelevant, die spielt o2 standardmäßig bei jedem Anruf ein, Vodafone könnte diese gar nicht ändern!

  • Vodafone berechnet ohne Grundlage einen Zuschlag für Anrufe zu 0179-55222

    Zitat

    Original geschrieben von Zündi
    Hallo, die Sonderrufnummern von o2 haben aber alle eine Netzvorwahl, meistens 0179.


    Das steht so in der Preisliste, da anfangs o2-Kunden mit 0176-Vorwahl explizit die 0179 vorwählen mussten. Bei keinem anderen Netzbetreiber sind für Kurzwahlen Vorwahlen nötig.



    Zitat

    Die 0179-934836 ist zum Beispiel die Zeitansage, 0179-938837 Wetter Info, 0179-222222 ADAC Pannenhilfe, 0179-22499 ADAC Verkehr.


    Schonmal von einem fremden Netz diese Nummern angerufen? Siehst Du!



    Zitat

    Jede dieser Rufnummern und noch bestimmt 50 andere werden bei o2 abweichend vom normalen Mobilfunkpreis berechnet und eine o2-Flatrate greift nicht.


    Thread gelesen?



    Zitat

    Die 0179-55222 und 0179-55282 werden schon seit Anfang Mai mit 30 Cent/Anruf berechnet. Das Vodafone das jetzt auch macht höre ich zum ersten mal, denke aber mal, das es durchaus legal ist. Warum sollten o2-Sonderrufnummern für einen Vodafone-Kunden kostenlos sein, während o2-Kunden (mit Flatrate) bezahlen müssen? Das wäre ja witzig, könnte ein Vodafone-Kunde mit o2-Flat dann z.B. stundenlang den Dating Service über 0179-328464 zum Nulltarif anrufen, während der o2-Kunde 99 Cent/min berappt


    Schonmal probiert? Genau das geht nämlich nicht!


    Zitat

    Ich bin auch kein Freund von teuren Sonderrufnummern, aber man sollte sich schon vorher informieren. Die o2 Kundenbetreuung ist nämlich auch kostenlos erreichbar. Entweder über 0800-5522211 aus allen Netzen oder über 0176-88855333 aus dem o2-Netz. Wenn man eine Festnetzflat hat, kann man auch 089-24420 (o2-Zentrale München) anrufen und sich dann weiterverbinden lassen, Wartezeit weniger als 2 Minuten.


    In diesem Fall hat Vodafone einen Preis zu nennen und in der Preisliste aufzulisten. Denn selbst wenn Vodafone es nicht zum normalen Mobilfunkpreis abrechnet, fehlt eine Preisangabe für diese Verbindung.



    @ demichve: Ja, aus dem Vodafone-Netz angerufen.

  • Vodafone berechnet ohne Grundlage einen Zuschlag für Anrufe zu 0179-55222

    Zitat

    Original geschrieben von frank_aus_wedau
    Das ist leider falsch!


    Nein, denn die Bundesnetzagentur sagt ganz eindeutig: Vorwahl 017x ist Mobilfunk, 0176 gehört zu Telefónica.


    Vodafone unterteilt die Bundesnetzagentur-Definition für "Mobilfunk" nun in "Mobilfunk" und "Sondernummer" und teilt dem Kunden diese eigene Unterteilung nicht mit.


    Der Kunde geht von der BNetzA-Definition aus (und ich sehe deren Definition hier als maßgebend an). Da Vodafone keinen anderen Preis für einen Anruf zu dieser speziellen Nummer vereinbart hat, gilt folglich der normale Mobilfunkpreis.


    Für eine nicht ganz koschere Umsetzung spricht auch die sofortige Gutschrift...


    EDIT: Die Annahme einer Premium-Kurzwahl schlägt fehl. Folgendes Zitat aus dem Nummerierungskonzept:


    "In Mobilfunknetzen liegt aufgrund eines anderen Wahlverfahrens eine andere Situation vor.
    Teilnehmerrufnummern in Mobilfunknetzen können nicht ohne Voranstellung der
    Dienstekennzahl und der Blockkennung angewählt werden. Dadurch können in
    Mobilfunknetzen kurzstellige Rufnummern geschaffen werden, die mit den gleichen Ziffern
    beginnen, wie genutzte Teilnehmerrufnummern."


    Wer also von Vodafone aus die 0179-55222 wählt, ruft aufgrund der mitgewählten Vorwahl eines anderen Mobilfunknetzbetreibers gerade keine Kurzwahlnummer (die laut Bundesnetzagentur-Definition gerade keine Netz-Vorwahl hat) an.

  • Vodafone berechnet ohne Grundlage einen Zuschlag für Anrufe zu 0179-55222

    Zitat

    Original geschrieben von Bexman
    Ich zitiere mal aus den Vodafone Bedingungen (in diesem Fall die Allnet-Flat): "Sie telefonieren ohne extra Berechnung unbegrenzt aus dem dt. Vodafone-Netz in alle dt. Netze (Konferenzverbindungen und Sondernummern ausgenommen). "


    Diese Definition ist eindeutig.


    Mit Konferenzverbindungen ist eindeutig der GSM-Konferenzdienst gemeint.


    Mit Sondernummern sind eindeutig die nach Bundesnetzagentur definierten Sonderrufnummern gemeint, also alle Rufnummern mit Außnahme von Mobilfunk- und Ortsnetzrufnummern.


    0179-55222 ist gerade keine Premium-Kurzwahl im Vodafone-Mobilfunknetz. Premiumdienste in den Mobilfunknetzen werden immer ohne Vorwahl gewählt und entsprechend beworben.


    0179 ist laut Definition der Bundesnetzagentur eindeutig eine Mobilfunkvorwahl und muss folglich auch so (wenn die Preisliste nichts anderes ausweist) abgerechnet werden. Jede Wette: Vodafone bezahlt an o2 für die Verbindung nur den ganz normalen Mobilfunk-IC. Zumindest bei der MNP-Abfrage sollte dann eine richtige Auskunft erteilt werden, denn danach ist es eine stinknormale o2-Mobilfunknummer.


    Und Rufnummernlänge sagt auch nichts aus. Der Normalnutzer kann das kaum unterscheiden - und in den Preislisten geht man auch nicht auf die Rufnummernlänge ein (017x hat 7 Ziffern, 0176 plötzlich 8, 0160 wieder 7 oder 8, 015x hat 8 Ziffern).


    Klarer Fall: Offenbar versucht Vodafone hier abzugreifen was geht. Aber mich wundert es schon etwas, dass man sowas extra ins Abrechnungssystem einpflegt. Rufen soviele Leute aus dem Vodafone-Netz bei der o2-Hotline an? ;)

  • Vodafone berechnet ohne Grundlage einen Zuschlag für Anrufe zu 0179-55222

    Zitat

    Original geschrieben von Lady X
    Ich meine das die 0179-55222 eine Service-Nummer des NB O2 ist und keine Normale Handynummer daher ist es doch berechtigt das Vodafone den Anruf dahin Berechnet.


    Naja, die Vodafone-MNP-Information sagt, es wäre eine normale o2-Rufnummer.


    Sonderrufnummern gehören in die entsprechenden Gassen (0900, 0137, 0180 usw), Premium-Kurzwahlnummern haben allesamt keine entsprechende Mobilfunk-Netzvorwahl.


    Insofern hat Vodafone den Anruf (absichtlich?) falsch abgerechnet.