Beiträge von JRDA

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    - online gibt es ein Kundenkennwort zu vergeben, auf dem Formular nicht?! Wozu braucht man das? Alice Lounge=Kundencenter?


    XDas braucht man z.B. wenn man bei der Hotline anruft.


    - wie lange dauert erfahrungsgemäß die Bearbeitung, wenn ich schnellsmöglichsten Anschluß wünsche (ohne auf die gesetzliche Widerspruchsfrist zu verzichten)? Bekomme ich die Kündigungsbestätigung meines bisherigen Anschlusses vor der Auftragsbestätigung von Alice?


    X1,5 bis 6 Wochen, ist aber immer unterschiedlich. Anfanf 2008 hab ich schon mal 2 Monate gewartet, aber es gab auch zeiten wo es in 1,5 wochen ging. Die letzten 2 Anschlüsse im Nov 2008 wurden innerhalb von 2-3 wochen geschaltet.

    http://www.computeruniverse.net/


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