Beiträge von christian.hirte

WEnn ich den doch so netten Herrn von O2 Anzeigen wollte stellt sich natürlich die Frage was es für ein Delikt war Betrug? Täuschung weil ich nichtmal die AGBs erhalten habe ... keine Ahnung was das für nen Tatbestand ist

Nur bei O2 fühlt sich keiner Zuständig die Hotline verweist mich an den O2 Händer dieser weiderrum an die Hotline. Des weiteren hat er mir bei Vertragsabschluss nicht mal die AGBs gezeigt geschweige denn ne Kopie davon ausgehändigt. Das wohl auch komisch.

Den Typen Anschwärzen ja das will ich und werde ich auch, man muss sich auch nicht alles gefallen lassen. Irgendein Unternehmen geht wird auch ungemütlich wenn ich zb ne Rechnung nicht zahle, die lassen sich auch nicht alles gefallen. Warum soll ich mir dann sowas bieten lassen von nem Dienstleister der ohne Kunden bei dem Arbeitsamt sitzen würde.

Ich gehe Montag zu dem O2-Shop wenn er mir da seine Daten nicht sagt zumindestens den Namen werde ich es einfach versuchen kostet mich ja nix.

Wollte mir gerade seinen Namen am telefon nennen lassen und das wollte er wohl nicht sagen leider hat der Shop jetzt schon zu so das ich dies erst Montag klären kann.

Ist es Möglich Anhand der O2 Shopnummer den Chef des entsprechenden Shops zu ermitteln

Zitat

Original geschrieben von Roadrunner0778
Was kann o2 dafür? :confused:

Er soll das Gerät einschicken, wenn du einen Mangel nachweisen kannst.

Da gibts nix zu diskutieren mit ihm :top:

Tut er nicht und nen anderer O2 Laden fühlt sich nicht zuständig.

Ja geht um O2 MyHandy Ratenkauf ... also schon nen Kreditvertrag

Tut er aber nicht, er hat mich an die Hotline verwiesen. Da soll ich mir nen schein schicken lassen und das Handy einsenden.

Nie wieder O2

Hallo und guten Tag,

Ich habe am Montag dem 21.02.2011 einen MyKauf im Laden abgeschlossen für ein HTC Desire HD.

Nun habe ich nach 2 Tagen festgestellt das das Handy einen Mangel hat sprich es wurde das Displayglas wohl falsch eingesetzt so das es an der oberen Seite nen mm Übersteht und so eine scharfe Kante entsteht. Ich wollte das ganze Heute reklamieren und das Gerät tauschen.

1. Der Mitarbeiter war mehr als Unfreundlich, telefonierte nebenbei
2. Sagt er es ist kein Mangel
3. Tauscht er das Gerät
4. Soll ich mich mit der Hotline auseinandersetzen
5. Kann ich nicht von meinem Vertrag zurücktreten

Darf er das? Ich bin mittlerweile extrem genervt und Sauer ... bin am Überlegen den Mitarbeiter anzuzeigen und mich bei O2 über Ihn zu beschweren.

MFG

HTC Desire AMOLED Paket 2:

Produkt Details:
Prozessor / CPU Geschwindigkeit - 1 GHz Snapdragon Prozessor
Plattform / Betriebssystem / OS - Android™ mit HTC Sense Bedienoberfläche
Speicher - ROM: 512 MB, RAM: 576 MB
Abmessungen - (LxWxT) 119 x 60 x 11.9 mm
Gewicht - 135 Gramm mit Akku
Display / Bildschirm - 3.7'' Zoll AMOLED Touchbildschirm mit einer 480 X 800 WVGA Auflösung und Multitouch / Pinch-to-zoom
Netzwerke - HSPA/WCDMA:
- Europa / Asien: 900/2100 MHz
- Upload Geschwindigkeit bis zu 2 Mbps und Download Geschwindigkeit bis zu 7.2 Mbps
Quad-band GSM/GPRS/EDGE:
- 850/900/1800/1900 MHz
Onscreen navigation - optischer Trackball
GPS - Interne GPS Antenne
Sensoren -
Proximity sensor
- Ambient light sensor
- G-Sensor
- Digitaler Kompass
Connectivity - Bluetooth® 2.1 with FTP/OPP for file transfer, A2DP for wireless stereo headsets, and PBAP for phonebook access from the car kit
W-LAN: Wi-Fi® - IEEE 802.11 b/g
3.5 mm Audioanschluss / Klinkenanschluss
Standard Micro-USB (5-pin micro-USB 2.0)
Kamera - 5 Megapixel Farbkamera mit Autofokus und Blitz
Akku - Wiederaufladbarer Lithium-ionen Akku
- Akkukapazität - 1400 mAh

Zustand:
- Top Zustand keine sichtbaren Kratzer oder beschädigungen, Displayfolie bis zum Ende

Lieferumfang:
- Amoled Desire
- OVP
- Vodafone Deutschland Rechnung vom 03.05.2010
- Datenkabel + USB Netzteil
- 8GB Kingsten MicroSD Class 4 Speicherkarte
- Original Headset (ist auch dabei habe ich nur im Karton vergessen gehabt)
- Bugatti Tasche (leichter Bugatti Symbol) (siehe Foto)
- Fitbag Tasche aus schwarzen Kunstleder (siehe Foto)
- Display Folie von ExIM UltraProtect noch auf dem Display

Preis: 330,00 Euro VHB inklusive Versicherten Versand

Bezahlung:
- Überweisung
- Paypal
- Barzahlung bei Abholung

Nationaler Versand inkl. Verpackung:
- Großbrief 3,00 Euro (Risiko trägt der Käufer)
- Päckchen 4,00 Euro (Risiko trägt der Käufer)
- Paket DHL 7,00 Euro Versichert bis 500 Euro
- Paket Hermes 6,00 Euro Versicht bis 500 Euro
- Pakete über 20 Kg auf Anfrage

HTC Desire AMOLED Paket 1:

Produkt Details:
Prozessor / CPU Geschwindigkeit - 1 GHz Snapdragon Prozessor
Plattform / Betriebssystem / OS - Android™ mit HTC Sense Bedienoberfläche
Speicher - ROM: 512 MB, RAM: 576 MB
Abmessungen - (LxWxT) 119 x 60 x 11.9 mm
Gewicht - 135 Gramm mit Akku
Display / Bildschirm - 3.7'' Zoll AMOLED Touchbildschirm mit einer 480 X 800 WVGA Auflösung und Multitouch / Pinch-to-zoom
Netzwerke - HSPA/WCDMA:
- Europa / Asien: 900/2100 MHz
- Upload Geschwindigkeit bis zu 2 Mbps und Download Geschwindigkeit bis zu 7.2 Mbps
Quad-band GSM/GPRS/EDGE:
- 850/900/1800/1900 MHz
Onscreen navigation - optischer Trackball
GPS - Interne GPS Antenne
Sensoren -
Proximity sensor
- Ambient light sensor
- G-Sensor
- Digitaler Kompass
Connectivity - Bluetooth® 2.1 with FTP/OPP for file transfer, A2DP for wireless stereo headsets, and PBAP for phonebook access from the car kit
W-LAN: Wi-Fi® - IEEE 802.11 b/g
3.5 mm Audioanschluss / Klinkenanschluss
Standard Micro-USB (5-pin micro-USB 2.0)
Kamera - 5 Megapixel Farbkamera mit Autofokus und Blitz
Akku - Wiederaufladbarer Lithium-ionen Akku
- Akkukapazität - 1400 mAh

Zustand:
- Top Zustand keine sichtbaren Kratzer oder beschädigungen, Displayfolie bis zum Ende

Lieferumfang:
- Amoled Desire
- OVP
- Vodafone Deutschland Rechnung vom 03.05.2010
- Datenkabel + USB Netzteil
- 8GB Kingsten MicroSD Class 4 Speicherkarte
- Original Headset
- Bugatti Tasche (leichter Bugatti Schriftzug unten Rechts) (siehe Foto)
- Fitbag Tasche aus schwarzen Cord (siehe Foto)
- Display Folie von ExIM gebraucht kann wieder genutzt werden da abwaschbar

Preis: 330,00 Euro VHB inklusive Versicherten Versand

Bezahlung:
- Überweisung
- Paypal
- Barzahlung bei Abholung

Nationaler Versand inkl. Verpackung:
- Großbrief 3,00 Euro (Risiko trägt der Käufer)
- Päckchen 4,00 Euro (Risiko trägt der Käufer)
- Paket DHL 7,00 Euro Versichert bis 500 Euro
- Paket Hermes 6,00 Euro Versicht bis 500 Euro
- Pakete über 20 Kg auf Anfrage