Beiträge von eizo

    Hallo,


    ich bin auch Kunde von Darappa. Habe bisher 2x was bestellt, 1x VF-Vertrag mit Samsung P310 und 1x Genion Card mit Samsung X820.


    Eine dritte Bestellung wird heute noch getätigt, ich bin überzeugt von den guten Preisen UND dem guten Service.


    Beide bisherigen Bestellungen wurden schnell und professionell abgewickelt.
    Leider mußte ich auch schon andere Erfahrungen machen, bei manchen Händler läuft das alles wesentlich komplizierter und langwieriger ab :(


    Nach Erhalt des Samsung P310 stellte ich fest, dass der Akkudeckel des Gerätes einige Kratzer hatte. Ich reklamierte dies per E-Mail oder PN, weiß ich nicht mehr.


    Jedenfalls bekam ich sehr schnell eine Antwort. Ich solle den Akkudeckel persönlich an Darappa senden (den richtigen Namen schreibe ich hier mal nicht rein, aber nicht dass ihr glaubt ich hätte "Darappa" auf den Briefumschlag geschrieben :D )


    Ich frug dann ob er mir nicht zuerst einen neuen Deckel zuschicken könnte, damit ich das Handy in der Zeit auch benutzen kann. Darappa war auch damit einverstanden.


    Am nächsten Werktag war der neue Deckel dann auch schon da (Lieferung DPD) und ich sendete den zerkratzen Deckel an Darappa.


    SO stelle ich mir eine Kundenreklamation vor: schnell & unkompliziert!


    Ich wollte hier nur mal darlegen, dass es beim Elektrohaus Kurzer sehr wohl guten Service gibt und man auch bei Reklamationen nicht alleine gelassen wird.


    Ich denke, dass sich auch das Problem, welches booner hat, zufriedenstellend lösen läßt. Darappa ist ja schließlich auch an einer kundenfreundlichen Lösung interessiert.


    Werde heute bei ihm das P3600 mit Vertrag ordern. Ich werde berichten, ob alles geklappt hat oder nicht ;)



    Viele Grüße an alle,


    eizo

    Die CK 3500 hat SAP, sie wurde sehr selten verkauft und wird wenig supported von Parrot.


    Sie funktioniert aber tadellos.


    Gruß,


    eizo


    Klar der Sascha knackt öfters den Simlock und verkauft die Teile dann mit über 100% Gewinn :rolleyes: :eek: :(