Beiträge von sammelbares

Zitat

Original geschrieben von Kölner
Hallo Leute.
Ich hab gerade mein i mit Nokiaheadset HDS-3 im Auto getestet. Ich muss sagen, die Sprachqualität ist wirklich viel besser.

Viel Besser als was ?!?

So, das ist echt eine anstrengende Angelegenheit. Nach nun mehreren Telefonaten mit der eplus Hotline, hatte ich endlich eine Dame am Apparat, die sich wirklich 35 Minuten Zeit genommen hat und die Angelegenheit etwas entschlüsseln konnte.

Nachdem nun in den ersten Telefonaten, zumindest die ersten beiden Hotliner der Meinung waren man hätte kein Widerrufsrecht bei einer Vertragsverlängerung, ist Fakt, dass auch bei einer Vertragsverlängerung ein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht.

Hier ist jedoch unbedingt darauf zu achten, dass das erhaltene Gerät NICHT benutzt wird (also wirklich ungeöffnet bleibt), am allerbesten ist es die Annahme wird verweigert und das Gerät erst gar nicht angenommen.

Separat zum Pakte mit dem Handy wird ein Brief verschickt, in dem die Vertragsverlängerung auf telefonischem Wege bestätigt wird, hier findet sich auf der Rückseite dieses Briefes die Widerrufsbelehrung - sowie die Anschrift zur Rücksendung des Paketes (falls angenommen) und die Anschrift für den Widerruf der in schriftlicher Form (am besten per Einschreiben) abgeben werden muss.

Es gibt also bei eplus eine “Spezialeinheit“, die sich auf Kündigungen spezialisiert hat und die entsprechenden Kunden telefonisch zum “Bleiben“ bewegen soll. Diese sind dann auch befugt Verträge ohne Unterschrift zu verlängern.

Das vorerst zum Zwischenstand und alle aktuellen Informationen die ich bekommen konnte.

m.mumm:
Wenn Du irgendeine E-Mail ausdruckst, dann steht an oberster Stele eben die als Standart eingestellte E-Mail Adresse, auch wenn die ausgedruckte E-Mail an eine andere Adresse ging.

Wäre klasse wenn Du mal nachfragen könntest, ich bin zwar noch immer am Suchen, aber bisher noch immer nichts brauchbares gefunden.

Zitat

Original geschrieben von Morphe
ich habs doch jetzt mehrmals gesagt :

Tja, dann kann Dir hier auch nicht mehr geholfen werden, versuchs mal bei der Siemens Hotline, vielleicht hast Du da mehr Glück. Scheinst aber bisher der Einzige hier im Forum zu sein, der solch ein Problem hat.

m.mumm:
Danke für die Erklärung, das wird dann jedoch anscheinend noch umständlicher - es handelt sich hier um ca. 20 E-Mail Accounts, das wäre ja dann ein ständiges Identitätswechseln.

Gibt es denn keine Möglichkeit diese erste Zeile beim Ausdruck anders verschwinden zu lassen?

RA Fries:
Danke, das ist schonmal eine ziemlich hilfreiche Auskunft. Würde man also das Gerät nicht annehmen, wäre somit die Angelegenheit vorerst erledigt, oder?

Jetzt fehlen nur noch Erfahrungsberichte, oder vielleicht sogar eplus-(interne)Auskünfte zu diesem Thema.

batida2000:
Neben solchen und ähnlichen Mißgeschicken, würde es mich aber noch brennend interessieren, ob das auch alles rechtens ist mit dieser mündlichen Verlängerung.

Wohl ist mir dabei nicht gerade. Und das schärfste ist ja, dass die eplus-Hotline nach nochmaliger Rückfrage 100% bestätigt hatt, dass eine mündliche Verlängerung gar nicht möglich sei - das soll mal jemand verstehen.

m.mumm:
Könntest Du das bitte etwas ausführlicher beschreiben? Was meinst Du damit? Wie würde das denn aussehen bzw. funktionieren?

Mal eine Frage an die Outlook-Kenner hier im Forum. Folgendes Problemchen beschäftigt uns hier gerade:

Egal in welcher Outlook-Version (2000 oder 2003), sofern man mehrere E-Mail Konten eingerichtet hat ist ein Konto ja immer als "Standart-Konto" ausgewählt. Nun, druckt man eine E-Mail aus, so erscheint jeweils als erste Zeile die E-Mail Adresse, die eben als Standart-E-Mail Adresse angegeben ist.

Da jedoch viele verschiedene E-Mail Adressen verwaltet werden müssen und diese natürlich auch ausgedruckt werden, ist es ziemlich blöd, wenn Angelegenheit XY mit der E-Mail Adresse XX in der Titelzeile weiteregegen wird.

Das irritiert nicht nur sondern nervt mittlerweile ziemlich.

Noch ärgerlicher ist es, dass ich bisher noch keinerlei Lösung finden konnte. Hat jemand eine Idee wie man das Problem beseotigen könnte?

Will hier mal im Thread nochmal nachfragen, wie es denn nun mit diesen "unterschriftslosen" Vertragsverlängerungen rechtlich gestellt ist.

Ist dies denn nun eigentlich zulässing, oder ist das nur ein "Bauernfängertrick". Wäre klasse wenn sich jemand der sich mit der Materie etwas auskennt mal kurz was zu schreiben könnte.