Beiträge von 1.BigDaddy

  • Alice hält sich nicht an Versprechen!

    Gerade kam die antwort :


    Sehr geehrter Herr xxxxx,


    wir beziehen uns auf Ihre E-Mail.


    Hiermit teilen wir Ihnen nochmals mit, dass die gewünschte Prämie nicht erfolgen kann, da die Voraussetzungen nicht erfüllt wurden.


    Danke für Ihr Verständnis.



    Mit freundlichen Grüßen


    Ihre Alice Kundenbetreuung
    i. A. Lügner



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    Vor allem wir beziehen uns auf ihre mail.......


    das ich nicht lache.


    Glaub meine Eltern sind nicht lange bei Alice.



    Gruß




    Was die olle mit der mail meint weiß ich auch nicht.



    Gruß

  • Alice hält sich nicht an Versprechen!

    Das der ton die Musikmacht weiß ich, am telefon sind die immer nett,


    so nach dem Motto ne, tut mir leid im System steht nichts von einem Telefon.


    @all
    den Namen habe ich entfernt.



    Schauen wir mal, habe diese mail nochmal gesendet :


    Ok, ich werde sie nicht weiter belästigen.


    Nur noch 2 Fragen :


    Wie kann es sein das ich 2 Anschlüsse bestellt habe und der eine Bekommt das Telefon, und der andere nicht ?


    Und ist es nicht möglich das sie anstatt dem Telefon ein entgegenkommen per Gesprächsguthaben oder PayBack punkte gewähren ?


    Unter diesen Umständen werde ich wohl nicht lange Kunde bei ihnen sein.



    Gruß

  • Alice hält sich nicht an Versprechen!

    Warum sollte ich den Namen entfernen ?


    Das der Link immer noch geht und nur bis zum 30.November läuft ist klar, hab den Link nur eingefügt damit ihr seht worum es geht.


    Alice Kündigen hört sich nicht schlecht an, nur welche alternative gibt es ?


    Telefonflat in die Länder Österreich Kroatien und Bosnien gibt es nach meiner information nur bei Alice, und das auch noch für 45€.




    Wollte nur eure meinung hören, der Typ am Telefon meinte er kann im System sehen das die Bestellung nicht über den Link gegangen ist, was ich mir nicht vorstellen kann.
    Hab für mich und meine Eltern bestellt.



    Die K.... mich an

  • Alice hält sich nicht an Versprechen!

    Hallo !


    Hatte für meine Eltern den Alice Anschluß bestellt, unter einem Link wo das Siemens SL550 versprochen wurde. Am 7.12. sind meine Eltern bei Alice. Aber das Telefon kam nicht.



    Auf meine Anfrage schrieb Alice :



    > Sehr geehrter Herr xxxx,
    > Wir beziehen uns auf Ihre Mitteilung, mit der Sie um die Gewährung einer
    > Prämie bitten.
    > Voraussetzung für die Gewährung der Beigabe eines Siemens Funktelefons ist
    > eine Produkterstbestellung, die ausschließlich über das Internet bis zum
    > 15.11.2006 und basierend auf der von von versandten E-Mail inklusive
    > entsprechendem Link zur Bestellung erfolgte. Da das in Ihrem Fall nicht
    > zutrifft, können wir Ihrer Bitte leider nicht entsprechen.
    > Wir wünschen Ihnen einen guten Start in das Jahr 2007.
    > Mit freundlichen Grüßen
    >
    > Ihre Alice Kundenbetreuung
    > i. A. Lügner




    Daraufhin schrieb ich Gebe mich mit dieser Antwort nicht zufrieden, weil


    1. Habe ich durch die Bestellung bis zum 30.11.06 ein anrecht auf das Telefon, ( Siehe Anhang )
    2. Ist der Alice Anschluß Online Bestellt worden.


    Ich habe ja extra deshalb Online bestellt, da ich ein Telefon brauche.
    Auf der Homepage steht es das ich das Telefon Bekomme ( Siehe Anhang )
    Hätte ich über Payback bestellt, hätte ich wohl die 10.000 Punkte auch nicht bekommen.


    Nicht schlecht, wie sie mit ihren Kunden umgehen ( wenn man bedenkt, das man nur 1 Monat Kündigungsfrist hat )



    Ich bitte sie das ganze nochmal zu überdenken.





    Als anhang habe ich eine BildschirmKopie mitgesendet.





    Die Kackfreche antwort :



    Sehr geehrter Herrxxxxxx,


    Ihre erneute Anfrage zu Ihrem Anliegen haben wir erhalten. Leider können wir Ihnen auch heute keine andere Antwort geben als mit unserer vorhergehenden Mitteilung.


    Wir bitten um Ihr Verständnis.


    Mit freundlichen Grüßen


    Ihre Alice Kundenbetreuung
    i. A. Lügner

  • o2 WAP Flat FAQ

    Re: Einstellungen 6230



    Hallo !


    Bekomme beim Testen meiner IP diese raus, mit dem Zusatz Einstellungen nicht korrekt ip 72.14.220.136
    Getestet mit smsviawap


    Hab die einstellungen wie oben.



    Gruß