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Zitat
Original geschrieben von surfathome
Wahrscheinlich noch aus einer ähnlichen Aktion wie Kostnix von Handytick.de oder €2,50-Aktion von Eteleon im Mai.
Und sich dann hier noch so großartig beschweren. Das sind mir die richtigen Leute...
Solche Schmarotzer braucht O2 und Debitel echt nicht!
Gabs da nicht mal jmd mit einem hochsubventionierten Activa Data, der in Ravensburg UMTS roamen musste und nach der O2-Roaming-Drosselung auf zuletzt 500MB mächtig rumgemotzt hat um im Anschluss zu überlegen, wie man schnellstmöglich per Sonderkündigung aus dem vertrag kommt????
Also, ich find das absolut daneben, dass gerade DU hier auf andere mit dem Finger zeigst!
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Ist die Option "mobile Connect Flat" eigentlich 24 Monate an den Grundvertrag gebunden oder kann man später auch wechseln?
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Hallo,
ich suche einen Vodafone Zuhause Web Data inkl. WebStarter. Hardware wird nicht benötigt. Guthaben / Auszahlung (z.B. aufs Kundenkonto) wäre nicht schlecht 
Gruß,
Felix
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Ich such einen Vertrag für wenig surfen und Minutenabrechnung. Von daher wäre das Vodafoneangebot nicht schlecht gewesen...
Die UMTS-Karte bräuchte ich nicht. Kann man den Vertrag trotzdem machen und vielleicht noch ein bisserl Auszahlung aufs Kundenkonto?
Grüße
Felix
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Ich wollte Vodafone Zuhause Web Data bestellen. Beim Warenkorbbutton passiert aber nix. Oder ist es schon ausverkauft? 
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Ich würd ja gern bestellen, aber irgendwie komm ich auf der Seite nicht weiter... Stell ich mich zu blöd an?
Grüße
Felix
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Mir gefällt Variante 1 recht gut. Man sieht für jeden Tarif, was die Handys kosten...
Unter dem ausgewählten Tarif könnte man noch ein Feld anzeigen mit Infos zu dem Tarif
- Leistungen (Flatrate zu xxx, Homezone, Freiminuten)
- Monatliche Kosten usw
Würde denjenigen helfen, die sich mit den Tarifen nicht so gut auskennen...
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Zitat
Original geschrieben von DaRappa
Felix: Dort steht: Nur zubuchbar zu....
Genau, was für micht nicht ausgeschlossen hat, dass es zwischenzeitlich auch zu anderen Tarifen zubuchbar ist. Und daher die Nachfrage damals per Mail und Telefon...
Wenn man sich mal anschaut, was beispielsweise bei O2 buchbar ist, ohne dass es offiziell geschrieben steht... (Telefonkonferenz beim Genion, Internetpack L zum halben Preis, Internetpack M zum halben Preis, gleichzeitig Onlinerabatt und FreiSMS...)
Keine Frage, Fehler können passieren. Wenn soetwas passiert, sollte man in meinen Augen aber die Courage haben, das aufzuklären und zusammen eine Lösung suchen.
...und nicht dem Kunden gegenüber verlauten lassen: "Lesen Sie den Vertrag, Sie haben das so unterschrieben".
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Zitat
Original geschrieben von DaRappa
Im Vertrag, direkt unter dem Multisim-Feld ( also nichtmal in den AGBs ) steht, das Multisim zum webnwalk nicht zubuchbar ist. Liest du keine Verträge die du unterschreibst.
Ich habe jetzt nochmal den Vertrag herausgesucht. In den von mir unterschriebenen Vertragsunterlagen (Stand 10/07) steht unter dem Multisimfeld nichts, dass Multisim nicht zum webnwalk zubuchbar ist.
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Zitat
Original geschrieben von DaRappa
Im Vertrag, direkt unter dem Multisim-Feld ( also nichtmal in den AGBs ) steht, das Multisim zum webnwalk nicht zubuchbar ist. Liest du keine Verträge die du unterschreibst.
Doch, die lese ich sehr wohl. Nicht immer aber sind die ausgegebenen Vertragsunterlagen auf dem neuesten Stand. Daher habe ich extra noch während und nach dem Abschluss! gefragt. Und es kam beides Mal die Antwort: "Multisim möglich".
Zitat
Original geschrieben von DaRappa
Das die Multisim zubuchbar ist, war sicherlich eine Fehlaussage von uns. Aber was soll ich machen? Dir 100€ "Schmerzensgeld" zahlen?
Ich denke, über "Schmerzensgeld" braucht man hier nicht diskutieren. Für mich ist extrem ärgerlich, dass ich letztlich dann einen zweiten Vertrag brauchte.
Sehr Kundenfreundlich wäre gewesen, wenn man damals gemeinsam nach einer Lösung für einen Zweitvertrag gesucht hätte.... Schade 
