Beiträge von snowman

Zitat

Original geschrieben von Kasia
Nicht einmal das erwarte ich von der Telekom :flop:

Die verarschen die Kunden! Ich habe storniert und gekündigt :top:

Nur weil er dir nicht, wie die anderen Mitarbeiter, ins Gesicht lügt
wird er jetzt bestraft.

Er war nur ehrlich.

Beim ersten Tag der Vorbestellmöglichkeit hat man mir exakt das selbe gesagt.
Tschüss gesagt, aufgelegt und wieder angerufen.
Nächster Mitarbeiter meinte wieder, Neukunden haben es wohl etwas besser bei uns, sie müssen leider in den T-Punkt.

Ist mir lieber als gnadenlos angelogen zu werden.

Zitat

Original geschrieben von Erdenbewohner
Der Mitarbeiter kann im Bestellprogramm auswählen, ob eine Teillieferung erwünscht oder unerwünscht ist.

Im Klartext bedeutet das:
Wenn der Mitarbeiter das Häkchen bei "Teillieferung" gesetzt hat und nur einer von beiden Artikeln (iPhone und Microsim) lieferbar ist, dann wird der vorhandene Artikel sofort geliefert und der andere Artikel später nachgeliefert.

Wenn der Mitarbeiter das Häkchen nicht gesetzt hat, wird erst geliefert, wenn beide Artikel vorhanden sind. Dann befindet sich alles in einem Paket.

Das erklärt, warum die teilws. mehrere Tage zum Erfassen der Aufträge brauchen.
"Hmmmm soll ich jetzt Komplettlieferung anklicken oder nicht !? Soll ich ?? Ich weiß nicht.....na ja morgen ist ja auch noch ein Tag."

Nein, leider nicht aber wenn du es geschafft hast, könntest du Apple mitteilen wie
es geht

Zitat

Original geschrieben von sharp
Ich habe vor einer Woche meine VVL telefonisch gemacht und da hies es noch 4-6 Wochen Lieferzeit, jedoch bekam ich gestern die SMS dass meni Paket verschickt wurde. Es geht also wirklich nicht danach wer zuerst da war.

Ich könnte mir aber auch vorstellen dass viele Zeitgenossen völlig verängstigt vom Antennen Problem storniert haben und das mir auch geholfen hat.

und ich könnte mir vorstellen, dass du morgen stolzer Besitzer und Eigentümer
einer Micro-Sim wirst

Wohl gemerkt NUR einer Micro-Sim.

Ich spreche aus Erfahrung

Zitat

Original geschrieben von Betamax
Naja gut wenn es euch um das Bestellprozedere geht habt ihr vielleicht Recht mit eurer Benachteiligung. Ich fand es jedoch nicht eine Benachteiligung, am 24.06. in aller Ruhe online zu verlängern. Ich hab mein Gerät am Montag bekommen, der Zeitpunkt ist absolut keine Benachteiligung im Vergleich zu Neukunden

Aaaaah sieh mal einer an.
Ob da vielleicht die persönliche Erfahrung die Brille nicht
doch etwas magentafarben tönt ?
Nicht böse gemeint aber genau DARUM geht es in diesem Thread

Ich habe vorgestern, nach über einem Jahrzehnt T-Mobile, zu hören bekommen,
ich solle mich noch auf weitere vier Wochen Wartezeit gefasst machen.

Wie würdest du wohl denken, wäre es dir so ergangen und die Leute in deinem Umfeld,
die bis dato noch keinen Cent an T-Mobile bezahlt haben, fuchteln mit ihren neuen Geräten rum !?

Zitat

Original geschrieben von mausi25_ef
Die Bestandskundenwarteliste für das iphone 4 ging doch erst ab den 24. Juni, oder irre ich mich? Also wird auch erst ab da in das System eingepflegt.

Klar ist das bekloppt, aber meinst du nicht auch, das es unzähligen Neukunden die ab den 15.Juni vorbestellt haben noch immer auf ihr Gerät warten? Soviel zum Thema es geht nur Bestandskunden so, dem ist leider nicht so, auch wenn es schwer zu verstehen ist.

Was hat das eine mit dem anderen zu tun ?
Klar warten noch einige Neukunden, alles schön und recht.

DAS liegt an Apple und hat rein gar nix mit der Gewichtung Neukunde / Betandskunde
seitens T-Mobile zu tun.

Zitat

Original geschrieben von Betamax
Nein, da hast du natürlich Recht. Es ist mehr oder weniger Zufall, wann man sein Gerät bekommt. Daher finde ich den Threadtitel ja auch völlig bekloppt, ums mal deutlich zu sagen

Danke für die Blumen

Der Threadtitel bezieht sich aber so ziemlich als letztes auf die Reihenfolge der Belieferung unter den VVL, auch wenn die ärgerlicherweise recht willkürlich erscheint.

Hast Du das erste Posting gelesen ?
Ok, hast du es denn auch verstanden ?

Solche Aussagen ärgern mich ungemein.
Die wird irgendwas zusammengefasst, die Kernaussage geändert und schon
ist der Threadtitel bekloppt.

Es geht nicht grundsätzlich darum, dass jemand mit ner VVL nach zwei und andere nach 5 Wochen beliefert werden.

Es geht darum, dass sich Bestandskunden von Beginn an ganz hinten in der Schlange anstellen dürfen.
Wir dürfen brav in den T-Punkt, der oftmals sehr weit weg ist und tel. Bestellungen werden dann mal x Tage später angenommen und in vielen Fällen nochmal x Tage später überhaupt erfasst.

DARUM geht es.

Auch wenn das hier nicht alles contra T-Com geht, so gibt es hier doch auch einige, wirklich einige, die der Aussage "Bestandskunden werden bevorzugt" beipflichten konnten, nein vielmehr mussten.

Amen

Bei T-Mobile angerufen.

VVL am 30.06.

Geht auf jeden Fall noch zwei Wochen, ich soll aber besser
mit vier Wochen ab heute rechnen.

Find ich ganz groß.

War bei mir auch so.
Hab im April verlängert und den Complete S ohne Handy genommen.

Dieser Tarif unter diesen Umständen muss drei Monate laufen bevor
man umstellen kann.

Bei mir ging das übrigens nicht online.
Stand extra da, dass ich mich für diesen Fall an die Hotline wenden soll.

Verbessert ist relativ.
Ich persönlich kann das Empfangsproblem jetzt auch
bei meinem 3Gs nachvollziehen.
Halt ich das Gerät in der Linken um es mit rechts zu bedienen,
sinkt die Anzeige von fünf auf einen Balken.