Beiträge von icednokia

Macht Angebote

Und noch einmal hoch

Bin immer noch auf der Suche

Ich habe gerade um 19:30 ein Fax an das simyo Service Team, mit der Bitte um den Austausch meiner Sim Karte, geschickt und um 20:10 hatte ich schon per mail eine Bestätigung über den kostenlosen Austausch erhalten.

Das nenne ich Kundenservice, und das auch noch im Prepaid bereich, einfach Top.

Vielen Dank für den Hinweis hier im Forum.

Zitat

Original geschrieben von Hallenser1
https://base.smart-chat.de/SmartChat/user/start.do?unit=base

Danke für die Info, wusste gar nicht das es einen Chat gibt.

und hooochch

Zitat

Original geschrieben von crooks
Ja, muss man.

Benutze sonst einfach den Chat.

Habe neulich auch einmal angerufen. Kam sofort durch.

Welchen Chat??

Base- schlechter Mailsupport

Ich warte schon seit knapp einer Woche auf eine Antwort von Base.

Habe vor 2 Tagen versucht über die superteure Kundenhotline jemanden zu erreichen ,habe dann aber nach 8 Minuten Wartezeit wieder aufgelegt.

Muss man für die Wartezeit eigentlich auch schon bezahlen?

Bin mal gespannt wann die Antwort per Mail kommt.

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