Beiträge von handy4less

    Re: partner plus



    Man hat nie versprochen, daß es eine Erstattung geben wird. Man hat nur gesagt, daß man versucht, bei MobilcomCellway eine Erstattung zu erreichen.
    Wirklich weitergekommen ist man dort allerdings bisher nicht. Es liegt zwar in der Führungsetage bei MobilcomCellway und man hat Herrn Backes einen Rückruf am 5.9. versprochen, aber auf diesen wartet Herr Backes bis heute vergeblich.



    Zitat


    desweiteren keine 6 monate grundgebühr so wie auf dem vertrag unterschrieben.


    das ist nicht so gut. Es sind Kunden auf eigenen Wunsch hin in einem anderen Tarif aktiviert worden, da wir für den 50-sms-power-free eine Kartenlimitierung hatten. Diese Kunden haben aber auch ein Formular dafür unterschrieben.
    Schicke mir bitte Deinen Namen und ich lasse in Emmerich den Vorgang heraussuchen.


    Zitat


    so aussagen wie vergriffen glaube ich nicht da tarife nicht von heute auf morgen vergiffen sein können


    Das ist richtig, ein Tarif ist nicht vergriffen - wie würde das denn auch gehen.


    Aber wir hatten mit MobilcomCellway eine spezielle Zielvereinbarung für 200 Karten. Für genau diese 200 Karten bekamen wir einen Zusatzbonus. Denn die Provision für den 50-sms-power-free (6 mal keine GG) ist niedriger, als der 50-sms-power-10forfree (der ja keine GG Befreiung hat). Deswegen konnten wir 200 Verträge mit dem 50-sms-power-free (6 mal keine GG) mit dem Gerätepreis 0,- Euro anbieten. Nachdem die 200 Karten weg waren, stand für weitere Karten kein extra Bonus seitens MobilcomCellway mehr zur Verfügung. Damit mussten wir das Handy entweder für 59 Euro anbieten oder mit dem der 50-sms-power-10forfree (der ja keine GG Befreiung hat) für 0,- Euro.
    Es wurden dann die Kunden angerufen. Wer den 10forfree wollte, mußte ein Zusatzformular unterschreiben und wurde dann in dem Tarif auch aktiviert.



    Zitat


    hab eine zahlungaufforderung hochgefaxt und bis heute keine antwort erhalten.


    was haben Sie eingefordert ? Die 6 monatige GG Befreiung ? Wie gesagt, mit Ihrem Namen kann ich in Emmerich den Vorgang heraussuchen lassen.
    Ist da der Vertrag nachweislich im falschen Tarif aktiviert worden , wird das auch korrigiert. Ob nun mit einer Tarifumstellung bei MobilcomCellway oder durch Auszahlung der 6 Monate auf Ihr Konto.



    viele Grüße


    Christian

    Zitat

    Original geschrieben von damatkoc
    Was ist den mit den cellway Verträgen incl. K750i?.
    Werden die auch über PP abgewickelt?.
    Das VV euch nicht mehr mit Geräten beliefern wird
    ist mir klar. Aber was ist mit cellway?.


    MFG


    Hallo,


    das Cellway K750i Angebot aus July war auch über PartnerPlus. Auch dort gibt es immer noch keine Geräte. Hier wussten die Kunden allerdings vor Freischaltung über den Gerätemangel Bescheid und haben der Freischaltung zugestimmt.



    Christian

    Hallo,


    hier unsere E-Plus Angebote mit den von Die genannten Geräten. Wenn man im Bestellvorgang als Beruf "Student" angibt, kann man auch später die Student-Option auswählen.


    Web geht nur bei direkter Bestellung auf e-plus.de zu deren Konditionen.
    Wir können den web-Tarif nicht anbieten. Man hört aber, daß man gegen Gebühr (soll um 25 Euro herum sein) nach Vertragsabschluß in den web Tarif wechseln kann. Da wir, wie gesagt, den web-Tarif nicht anbieten können, übernehmen wir auch keine Garantie, daß ein Wechsel nach Vertragsabschluß in den Web-Tarif funktioniert.



    viele Grüße


    Christian

    Zitat

    Original geschrieben von _P_A_R_T_Y_
    hab mir jetzt auch die Unterlagen fertig gemacht und bringe es morgen zur Post.


    was geschieht eigentlich wenn keine Handys mehr da sind? verfällt das ganze dann oder wird dann abgewartet,...


    mfg


    wir würden dann abwarten, ob diesen Monat weitere Geräte kommen. Wenn ja, wird eingereicht, wenn nein, werden die Unterlagen vernichtet und der Kunde informiert.


    Christian

    Zitat

    Original geschrieben von Lemmeob
    Also ich hab meine Unterlagen am Montag weckgeschickt und noch nix gekriegt. :(
    Ist das normal, dass es manchmal langsamer geht?


    Es waren eoin paar Leute in Urlaub. Je nach dem, wie viel los ist, brauchen dien dann auch mal ein paar Tage länger.


    Ich kann gerne mal in Emmerich nachfragen, brauche nur Deinen Namen (per mail).


    Christian