ZitatOriginal geschrieben von scuidgy
Hhm. große Nachfrage.
Dennoch ein top Angebot. Ich werde warten können auf das Handy, Hauptsache der Vertrag wird noch eingegeben, ist ja auch schon ein Weilchen raus.
Emmmerich oder mir schon ein fax/mail geschickt ?
Denn nur wenn entweder massig Geräte kommen oder eine Nachricht von Dir kommt, wird der Vertrag eingegeben werden.
viele Grüße
Christian
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von datmoe
Diese Email hab ich von tekathen@partnerplusgmbh.de bekommen.
Ist damit gemeint:
Mein 50-sms-power-free ( 6x keine GG) wurde abgelehnt?
oder
Meine Tarifänderung auf m50 sms power 10 for free wurde abgelehnt?
mfg,
Moritz
Hallo Moritz,
Herr Tekathen war schneller als ich. der 10forfree wurde abgelehnt.
Ich schicke Dir gleich das Schreiben von Cellway.
Christian
ZitatOriginal geschrieben von datmoe
Ich habe grade mit der Hotline von Partner Plus telefoniert. Man sagte mir, dass meine Bestellung nicht vorliegen würde, obwohl man nichtmal nach meinem Namen gefragt hat und deshalb mit Sicherheit nicht nach meiner Bestellung geguckt hat.
mag sein oder nicht..... diese Telefonstelle hatte die Unterlagen auch nicht 
Zitat
Das ist eine Unverschämtheit. Kundenfreundlich nenne ich was anderes. Man hat mir am Telefon zugesichert, dass mein Vertrag (m50 sms power 10 for free) freigeschaltet wird und ich ein Nokia 9300 geliefert bekomme.
man kann eine Einreichung zur Freischaltung versprechen und im Erfolgsfall auch eine Lieferung, aber nicht von vornherein eine Freischaltung, sollte das Emmerich gesagt haben, dann muß ich denen mal auf die Finger klopfen...
Zitat
Da das Angebot mehr als 20 Tage angeboten wurde und man erst nach über 20 Tagen das Angebot zurück zog, obwohl vorher schon klar gewesen sein muss, dass das Kontingent nicht ausreicht, finde ich nicht in Ordnung.
ich auch nicht. Aber man hatte Hoffnung, daß es verlängert wird und wollte mich nicht verrückt machen..... Das geht nicht - und kommt auch garantiert nicht mehr vor, dafür habe ich bereits gesorgt.
Zitat
Danach wurde eine Tarifänderung angeboten und zugesichert, dass man mit dieser Tarifänderung den Vertrag und das Handy erhält.
siehe oben : man kann eine Einreichung mit der tarifänderung zur Freischaltung versprechen und im Erfolgsfall auch eine Lieferung, aber nicht von vornherein eine Freischaltung, sollte das Emmerich gesagt haben, dann muß ich denen mal auf die Finger klopfen...
Zitat
Ich habe die Tarifänderung am Samstag per Fax und per Post losgeschickt. Das dieses Angebot nun auch "ausverkauft" sein soll, kann ich nicht verstehen.
ich auch nicht, denn nur für Neuverträge ist es ausverkauft. Für alle noch nicht eingereichten , aber vorliegenden Verträge ist die Einreichung zur Freischaltung mit dem Tarifwechsel immer noch möglich. Und Dein Vertrag wurde vorhin bei Cellway/Mobilcom eingereicht. Deswegen lag der Vertrag auch bei der Telefondame nicht mehr vor.
Mobilcom Status gleich per mail.
Zitat
Das ganz macht für mich den Eindruck eines Lockangebotes!
wegen der nicht bekannten Grenze der 200 Karten sieht es vielleicht so aus, aber duch "Angebot solange Vorrat reicht", und wer hätte an 200 Verträge 9300 gedacht, ist es das ehr nicht.
viele Grüße
Christian
ZitatOriginal geschrieben von datmoe
Ich habe grade mit der Hotline von Partner Plus telefoniert. Man sagte mir, dass meine Bestellung nicht vorliegen würde, obwohl man nichtmal nach meinem Namen gefragt hat und deshalb mit Sicherheit nicht nach meiner Bestellung geguckt hat. Das ist eine Unverschämtheit. Kundenfreundlich nenne ich was anderes. Man hat mir am Telefon zugesichert, dass mein Vertrag (m50 sms power 10 for free) freigeschaltet wird und ich ein Nokia 9300 geliefert bekomme.
Da das Angebot mehr als 20 Tage angeboten wurde und man erst nach über 20 Tagen das Angebot zurück zog, obwohl vorher schon klar gewesen sein muss, dass das Kontingent nicht ausreicht, finde ich nicht in Ordnung. Danach wurde eine Tarifänderung angeboten und zugesichert, dass man mit dieser Tarifänderung den Vertrag und das Handy erhält. Ich habe die Tarifänderung am Samstag per Fax und per Post losgeschickt. Das dieses Angebot nun auch "ausverkauft" sein soll, kann ich nicht verstehen. Das ganz macht für mich den Eindruck eines Lockangebotes!
bitte einmal realen Namen und Adresse, ich regel das
Christian
ZitatOriginal geschrieben von Handysucher
@ Handy4Less
Wenn ich denen nun ein Fax schicke mit der Bitte meinen Vertrag AUF JEDEN FALL bis zum 30.06.05 frei zu schalten bekomme ich mein K750i aber auf jedenfall, oder???
ja
Zitat
Nur das WANN ist dann halt fraglich, aber bekommen tu ich eines!!!!
genau
Zitat
Weil ich kann warten, keine Thema (mein RAZR V3 tuts noch ;)). Aber wenn es dann in vier Wochen heisst, sorry es gibt keine mehr, aber du kannst als Ersatz Handy XY haben dann bin ich stinkig^^
wäre ich auch. Wird aber nicht so kommen. K750i bestellt muss auch K750i geliefert bekommen.
Zitat
Also wer bis 30.06 frei geschaltet ist der kriegt auch ein K750i?????????????????
genau
Christian
ZitatOriginal geschrieben von cookiemonster74
h4L
das macht ja etwas zuversichtlich. Auf die Menge der Geräte bin ich gespannt. Weisst Du denn inwiefern sich PP auf den möglichst schnellen Versand der Geräte vorbereitet hat?
Hatte ich ja etwas weiter oben schon geschrieben, dass dort hoffentlich nur noch die K750 in das Paket gelegt werden müssen und dann ab zu UPS.
Gruss
cookie
Die Geschwindigkeit des packens hängt davon ab, wie viele Leute man dafür heranziehen kann. Im Moment wird Emmerich mit Anrufen etwas verschont, das hilft natürlich .
Christian
Hallo,
Geräte sind im Zulauf nach ViVo und sollen heute oder morgen an Emmerich rausgehen. Ich versuche, dann an den Lieferschein zu kommen, um die Anzahl der Geräte herauszufinden.
Wenn genügend Geräte kommen, so daß noch welche übrig bleiben, werden die noch nicht eingegebenen Verträge automatisch eingegeben.
Wer noch nicht eingegeben wurde und auf jeden Fall das Angebot nicht mehr will, bitte melden. Nur so können wir vernünftig stornieren.
Wenn für die nicht noch eingegebenen Kunden keine Geräte übrig sind, werden diese Verträge nur auf ausdrücklichen Kundenwunsch eingereicht (siehe mein Posting von gestern Abend) .
viele Grüße
Christian
ZitatOriginal geschrieben von Tim82
OK, also, wenn ich dir keine eMail schreibe kommt der Vertrag zustande, falls noch ausreichend Geräte bis zum 30.06. geliefert werden. Wenn keine Geräte bis zum 30.06. geliefert werden kommt der Vertrag danach nur auf ausdrücklichen Wunsch zustande, richtig so?
so hatte ich es mit dem Herrn Backes aus Emmerich ausgemacht.
Christian
ZitatOriginal geschrieben von Andreas Böhm
Kann ich nicht nach Emmerich düsen und es abholen? Ist ja direkt um´s Eck für mich.
-Andi-
vorher anrufen, ob auch Geräte da sind............
die heutigen sind ja schon wieder an Kunden verschickt.
Wenn Geräte da sind und die eins zurücklegen, sollte es kein Problem sein.
Christian
ZitatOriginal geschrieben von Tim82
Habe ich das richtig verstanden:
Mein Name ist noch nicht im ersten Posting genannt worden. Ich werde also noch vor dem 30.06. gefragt, ob ich das Angebot, welches ich durch zusenden des Antrages schon angenommen habe weiterhin haben möchte oder nicht?
Die Preise gelten nur für Einreichung zur sofortigen Freischaltung bis 30.06.05 und zusätzlich natürlich nur, solange Vorrat reicht.
Es gibt derzeit keine Geräte, die sollen auf dem Weg sein. Aber die sind nicht da. Also Vorrat erschöpft.
Das bringt folgendes Problem :
Wird der Vertrag einfach eingereicht und die Lieferung verzögert sich, dann ist der Kunde sauer und kann auch nicht so einfach stornieren. Wir können zwar versuchen, die Grundgebühr zumindestens teilweise erstatten zu lassen (wie z.B. für die Kunden die jetzt schon frei sind), aber es ist besser, dem Kunden die Wahl zu lassen, ob er warten will oder nicht.
Also besser am Monatsende sagen : "Vorrat bereits erschöpft" ABER Du kannst zu dem Preis noch bestellen. Freischaltung 30.6. Wann jedoch das Handy kommt, keine Ahnung. Vielleicht sofort, vielleicht nach 1 Woche oder auch nach 3 Wochen. Aber, lieber Kunde, für die Wartezeit gibt es keine Erstattung der Grundgebühr. Denn es wurde auf Deinen eigenen Wunsch hin die Freischaltung veranlasst und es war Dir bewusst, daß kein Gerät auf Lager ist.
Wenn der Kunde am Monatsende dann sagt : "Lass stecken, auf einen ungewissen Liefertermin lasse ich mich nicht ein", wird der Vertrag vernichtet. Es gibt keine Freischaltung.
Zitat
edit: Also, wenn ich dir keine Mail schreibe kann ich sicher sein, dass der Vertrag nicht zustande kommt? :confused:
fast, denn wenn wiedererwarten morgen 200 Geräte da sind, könnten wir ja alle Kunden prima bedienen.
Wer mit 100% Sicherheit den noch nicht bei ViVo eingereichten Vertragswunsch stornieren will, am besten auch ein fax nach Emmerich oder eine mail zu mir.
viele Grüße
Christian
