Beiträge von handy4less

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    Original geschrieben von Gilligen
    1. An wen muss ich mich wenden, wenn es Probleme gibt mit dem Handy`


    Siemens oder die Firma in Moers, wo PartnerPlus mit zusammenarbeitet, ganz nach Wunsch

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    , der SimCard


    VictorVox


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    oder der Abrechnung?


    ebenfalls Victorvox


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    Bzw. wenn ihr es nicht seid, helft ihr bei Problemen mit Victor Vox(ungerechtfertigte Abrechnungen, z.B. Grundgebührberechnung in den ersten 12 Monaten)


    bei fehlernder AG Befreiung, bei niocht korrekten 12x keine GG oder bei fehlenden 10x 5 Euro Gutschrift ja, bei fehlerhaften Gesprächsabrechnungen ect. nicht.


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    oder partner plus(keine Gelderstattung)?


    auf jeden Fall ! Da kannst Du meiner Hilfe sicher sein !


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    2. Wer erhält von mir die Kündigung (victorvox, handy4less oder partner plus?)


    Victor Vox


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    3. Zahlt partner plus mittlerweile wieder aus, bzw. ist abzusehen ab wann?


    ich habe gerade nochmal eine mail geschickt und gefragt, wie weit die sind. Durch enromen Ansturm an Verträgen hatten die wenig Zeit und haben die Auszahlungen etwas verschoben. Geld ist da, keine Frage, das war nur ein Zeitproblem.


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    4. Sind die D1 Karten wieder vefügbar?


    ja



    viele Grüße


    Christian

    @ DJ Wisdom


    Wenn mann die Karte sofort zurückschickt, wird sich VictorVox (ViVo) fragen : "warum hat der Kunde denn dann den Vertrag überhaupt abgeschlossen". Dann schauen die, über welchen Händler der Vertrag aktiviert wurde. Dann fragen die dort nach und werden feststellen, daß hier nur ein Gerät "abgegriffen" wurde . Und damit ist für ViVo dann klar, daß von vorn herein beim Kunden nie die Absicht bestand, den Vertrag auch zu nutzen. Das könnte dann zu einer Rückforderung der vollen Provision und des Werbekostenzuschusses führen. Dieses müssten wir dann dem Kunden in Rechnung stellen. Und das sind dann schnell 300 Euro oder mehr.


    Also tut euch und uns einen Gefallen und sendet die Karte erst nach Vertragsende an VictorVox zurück.


    Das Kündigungsschreiben spätestens 3 Monate vor Vertragsende an ViVo schicken, sonst verlängert sich der Vertrag um 1 Jahr.
    Man kann auch ruhig am Anfang des Vertrages "fristgerecht zum Ende der Mindestlaufzeit" kündigen. Auf Nachfragen von ViVo kann man dann ja sagen "ich habe es schon jetzt gemacht, damit ich es später nicht vergesse und dann die Frist versäume. "



    Auch wäre es schön (bitte nicht missverstehen, das ist nur eine Bitte meinerseits) , wenn Ihr die Karten ab und zu ins Netz einbucht.
    Ihr müsst nicht mit den Karten telefonieren, ect. Einfach nur einbuchen und dach kurzer Zeit Handy wieder aus. Wenn die Karte nie eingebucht wird, ist das eine "Tot-Karte". Je mehr Tot-Karten ein Händler produziert, um so ehr ist die Wahrscheinlichkeit, daß dieser Händler irgendwann schlechtere Konditionen bekommen wird. Und dann gehören solche Knallerangebote irgendwann der Vergangenheit an.



    tombstone7
    ViVo soll wirklich die Karten zurückverlangen. Das ist für die eine zusätzliche Einnahmequelle, nachdem eine Deaktivierungsgebühr per Gesetz verboten wurde. Wer nicht zurückschickt, bekommt eine Rechnung.
    Klar, daß diese Karten sowieso nie mehr verwendet werden.



    bike2003
    selbstverständlich kann man, wenn roaming aktiviert wurde, auch im Ausland telefonieren.



    AndyXS
    Die handys haben weder Sim- noch Net-Lock.
    Wenn irgendeine Art von Lock vorhanden wäre, hätte das in der Angebotsbeschreibung unmißverständlich aufgeführt werden müssen.
    Versäumt ein Händler dieses in einem solchen Fall, kann das zu Abmahnungen und Bußgeldern führen !


    Unsere K750i haben allerdings eine Einschränkung, die habe ich aber auch in der Angebotsbeschreibung genannt : "E-Plus voreingestellt" . Es handelt sich also um E-Plus Ware, die mindestens Start/Ende E-Plus Animationen drin hat und auch andere Einstellungen, wie z.B. E-Plus WAP Einstellungen. Diese Einstellungen sind änderbar. Im aller schlimmsten Fall haben solche "voreingstellten" Geräte sogar noch Menü-Brandings (z.B. würde anstelle von "Wap-Portal" dann vielleicht "E-Plus Wap-Portal" stehen).


    Die ersten Geräte sind Freitag per UPS raus. Da UPS Samstags nur Express ausliefert, bekommen die ersten Geräte Montag oder Dienstag beim Kunden an.


    exloser
    das Stimmt, machmal werden Vertragshandys als PrePaid verkauft. Wenn z.B. der Anbieter zu viele Handys gekauft hat, die er nicht mehr los wird, kommt ein Sim- oder Netlock rein, PerPaid Karte dazu und raus damit.



    viele Grüße
    Christian

    Re: branding


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    Original geschrieben von Lenny
    Wenn ich alles richtig gelesen habe, hat das Telefon (außer verstellbaren Voreinstellungen) nur eine gebrandete Eplus Begrüßung (?).
    Ich bin leider vorgeschädigt :( , hab ein T610 von Vodafone. Die Symbole sind ja so ....... :flop:


    Vielen Dank für die schnelle Antwort.


    Lars


    ich habe noch kein Gerät ausprobiert, da ich es dann nicht mehr als Neugerät verkaufen kann. Mein Großhändler bezaichnete die K750i als "E-Plus voreingestellt".


    Das sind garantiert so Sachen, wie WAP Einstellungen oder Startlogo. Ob es auch nicht oder nur schwer veränderbare "Menübrandings" gibt, weiß ich nicht. In der Regel ist aber ein E-Plus Branding nicht so brutal, wie ein Vodafone-Branding.


    Es ist auf jeden Fall E-Plus Ware.


    viele Grüße


    Christian

    Re: Ich will auch (hechel .. )


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    Original geschrieben von Lenny
    Hallo,


    ich bin noch neu hier und das mit der Auszahlung von 25 Euro war mit ein Grund warum ich mich hier registriert habe. Geht das auch für Neu-Telefon-Treffler ?


    Lars


    Natürlich geht das :) , Du bist doch tt-Mitglied im Moment der Bestellung.


    viele Grüße


    Christian

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    Original geschrieben von Benz-Driver
    Blöde Frage:


    Für Österreicher ist sowas wohl nicht machbar, oder? Also ich mein so einen Vertrag abschließen. Weil das mit der Abbuchung nicht funktioniert. Und im vorhinein kann ich die 155,- ja wohl schlecht zahlen, oder? *grml*


    Hallo,


    für dieses Angebot brauchen Sie einen deutschen Wohnsitz und eine deutsche Bankverbindung.


    viele Grüße


    Christian

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    Original geschrieben von Bomfunk99
    Leider habe ich beim ausfüllen der Vetragsdaten, vergessen die gewünschte Option unter "Speicherung der Verbindungsdaten" anzukreuzen.. Macht das was, oder wird dann einfach eine "Standardwahl" für einen getroffen?


    schick mir doch eben eine email mit dem realen Namen und der "Wunschoption" ich leite es dann weiter.


    viele Grüße


    Christian

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    Original geschrieben von seyko
    Wie deaktivier ich mLoad bei dem D750i vertrag?! da steht ja Vertragsunterlagen blabla aber kann das nirgends anklicken?


    Bitte nach dem Ausdrucken manuell im Vertrag streichen.


    viele Grüße


    Christian

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    Original geschrieben von dhEnforcer
    Soll ich irgendwas auf den Vertrag schreiben wenn ich die 180 € auf einmal bezahlen will oder soll ich später bei denen anrufen wenn ich das Handy schon habe ?


    lieber später erst. Vielleicht würde sonst so eine offensichtliche Nichtnutzungsabsicht zur Ablehnung führen.


    Christian