Hallo, ein Handy mit aktivierter E-SIM ist im Ausland verloren oder geklaut worden, auf jeden Fall weg.
Es ist zwar ein Displaycode auf dem Sperrbildschirm, aber zur Sicherheit würde ich gerne sicher gehen, dass die E-SIM nicht weiter verwendet werden kann.
Wenn ich in der Servicewelt die "Sim-Karte sperren" lassen würde, müsste man 14,95 Euro zahlen. Kann man laut Fußnote wohl wieder bekommen, wenn man eine Anzeigenbescheinigung vorlegt, will sich im Ausland aber auch keiner antun.
Wenn ich in der Servicewelt eine Ersatzkarte bestelle, kostet das 0,00 Euro.
Kann mir jemand sage, ob mit Bestellung der Ersatzkarte auch die bisherige E-SIM automatisch deaktiviert wird?