Beiträge von karsten
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Aber die Visual Mailbox gibts doch nur im Complete oder?
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Zitat
Original geschrieben von chrisatherolz
Servus zusammen,d.h. ich komme quasi nur durch ein Neuvertrag + Iphone, in den Complete 60 oder?
Ich habe nämlich ebenfalls z.Z. einen Relax50 Friends und würde gerne in einen Complete 60 + Iphone wechseln....laut Hotline, wäre dies aber nicht möglich!Gruß Chris
VVL müßte doch auch funktionieren!
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Soweit ich weiß, gibts die Visual Mailbox nur dann, wenn man ein iPhone von T-Mobile gekauft hat bzw. kauft!
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In die IPhone Tarife kommt man nur durch den Kauf eines iPhones!
(Ich gehe mal davon aus, dass du den Complete 60 für 29,95 Euro meintest. Relax kommt in der Bezeichnung des Tarifs nicht vor!)
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Leider nicht! Das inklusiv Volumen vom Combi Flat L gilt nicht für BB!
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Zitat
Original geschrieben von gaspode
Nicht sehr ermutigend. Ob man die Option dann wenigsten in den neuen Complete-Tarifen ab morgen dazu buchen kann? Da will man eine Option aber man kann sie nicht kriegen; Kunde droht mit Auftrag, schnell weg...Mit den neuen Complete Tarifen scheint es möglich zu sein.
ZitatAlles anzeigenSehr geehrter Herr xxx,
gerne stellen wir Ihren Tarif Complete XL in einen neuen Tarif der Complete Familie um. Nur dann ist die Zubuchung der Option T-Mobile@home Flat möglich.
Teilen Sie uns bitte Ihre Entscheidung mit.Haben Sie weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann rufen Sie uns einfach von Ihrem Handy aus unter der - im Inland kostenfreien - T-Mobile Kurzwahl 2202 oder aus dem Festnetz unter 0180 3 302202* an. Wir beraten Sie gern.
Mit freundlichen Grüßen
xxx
Kundenservice -
Habe jetzt eine Antwort bekommen!
ZitatAlles anzeigenSehr geehrter Herr xxx,
vielen Dank für Ihre E-Mail an T-Mobile, in der Sie uns um Informationen zu der Option T-Mobile Flat bitten.
Bei dieser Option handelt es sich um eine Option, bei der Sie für monatlich 25,60 EUR kostenfrei aus dem HOME Bereich in das deutsche Festnetz sowie deutschlandweit ins T-Mobile Netz telefonieren können.
Da diese Option von Ihnen nicht gewünscht war, haben wir sie am 1. März 2009 gelöscht.
Allerdings können wir die von Ihnen gewünschte Option T-Mobile HOME Flat für 9,95 EUR nicht einrichten, da die Option in Ihrem aktuellen Tarif nicht buchbar ist.
Haben Sie weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann rufen Sie uns einfach von Ihrem Handy aus unter der - im Inland kostenfreien - T-Mobile Kurzwahl 2202 oder aus dem Festnetz unter 0180 3 302202* an. Wir beraten Sie gern.
Mit freundlichen Grüßen
xxx
Kundenservice:mad:
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Zitat
Ich lass mich mal überraschen. Der Kundenberater meinte, es wäre die Flat für 9,95 Euro!
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Die HOME Adresse und Rufnummer werden bei mir auch nicht angezeigt. Die Felder sind bei mir ebenfalls leer.
Hab denen gestern nochmal eine Mail geschickt und werde am Montag nochmal anrufen, wenn sich da nichts tut.
(Ich hatte es beim 2ten Anruf gebucht bekommen. Beim ersten hieß es, die Option wäre nicht möglich. Hatte aber zwischen beiden Anrufen die Anfrage auch per Mail abgeschickt. Auf die Mail hab ich dann ebenfalls nach dem 2ten Anruf die Antwort bekommen, dass die T-Mobile Flat gebucht worden sei.)
