Beiträge von fonez.de

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Original geschrieben von v600Bugs
Merk Dir einfach meinen Vornamen .. der sollte nun wirklich nicht besonders oft vorkommen. Meines wissens bin ich der einzige in Deutschland der diesen Vornamen hat. Aber das ist jetzt ja leicht offtopic.

Das Du passt schon, nach so langer und wirklich sehr interessanten Problematik.

du bist nicht der einziege mit diesem namen, da muss ich dich leider enttäuschen
glaube mir, ich würde dir auch gerne den mahnbescheid zur entlastung zeigen,aber ich denke das dies nicht nötig ist und nicht zulässig.

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Original geschrieben von v600Bugs
Damit ist das Problem gelöst. Warte also nur noch auf mein Paket und denke dass man dann sagen muss dass ich undzwar 1 Monat warten musste aber solche Fehler kann ich verstehen. Schlechte Erfahrung, fehlerhafte Software ;), da kam vieles zusammen.

nicht die software war schuld sondern der der sie bedient, also ich.
auch ist das ein sehr grosser zufall das gerade dieser name in einem solchen zusammenhang bei uns zwei mal vorkommt.

ich hoffe das wir dies wieder gutmachen können.
vielen dank für dein/Ihr Verständnis.

hallo,
ich konnte das problem mit v600 bugs klären. ich denke mal das ich hier ein paar sätze dazu sagen werde und sogar muss.

der Herr bestellte bei uns ganz normal, wir erfassten den auftrag und buchten von seinem konto ab.

So, und jetzt kommt es, der Herr hat einen sehr auffälligen namen, es ist ein asiatischer name, wenn ich das so sagen darf, dieser name tritt bei uns schonmal auf, es ist ein kunde welcher eine offene rechnung bei uns hat, hat mehrmals per lastschrift bestellt und ware bekommen und dann gleich wieder zurück gebucht, wir haben hierzu das inkasso ausgelöst.

unser fdaktura programm, das lexware, hat nun den kunden gesperrt, dummerweise auch den korrekten kunden, den user hier im forum, aus diesem grund hat er sein paket nocht nicht bekommen.

es war hier mein fehler, ich hätte die daten besser prüfen sollen und den auftrag manuell freigeben sollen.
Eine entsprechende Entschädigung werden wir dem Kunden zukommen lassen.

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Original geschrieben von GSMaster
Und schon wieder bekommt dieser Fonez schimpfe.
Und zwar zurecht

jetzt bist du happy! Tja, manche Menschen können sich halt normalen dingen in ihrem leben einfach nicht erfreuen.

Ich hoffe du bist nun befriedigt.
Ich möchte dich hier bitten, wenn du schon öl ins feuer giessen willst, dies konstruktiv zu machen, und nicht so kindisch. ich denke mal das du dies schon hinbekommen wirst.

ich verstehe das du verärgert bist da ich dir keine o2 karte schicken wollte. Sorry, aber ich sah keinen Grund dir etwas zu verkaufen, denn wie schon erwähnt, ich lasse mich nicht auf jede Geschäftsbeziehung ein. Mein Unternehmen ist nicht so konzipiert um nur Umsatz zu machen, es soll auch eine gesunde Beziehung zwischen Kunde und fonez.de bestehen. leider kann man ja bei dir nicht von gesund reden.

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Original geschrieben von v600Bugs
"eigentlich" .. sorry aber sieh mal darüber hinweg das ich es gemacht habe und trag was sinnvolles dazu bei. Ich denke sowas lässt sich lösen. Meine Erfahrung passt in diesen Thread und gut ist.

hallo, tut mir leid das deine ware nicht rechtzeitig gekommen ist. ich weis jetzt leider auch nicht um was es sich genau handelt, da ich keinen bezug finde.
was es die mails angeht, diese werden wirklich alle zeitnah beantwortet.

du kannst aber gerne eine mail mit deiner bestellnummer, rechnungsnummer an zm@fonez.de senden, ich werde dann mal schauen was da los ist.

wir hatten neulich einen fall , da hat der kunde etwas bestellt, der dpd hat es ihm in den hausgang geschmissen und das paket war angeblich leer. der kunde hat dann die lastschrift zurück gebucht, ich weis nicht ob dies dein fall ist, aber ich denke mal das eine email mit allen wichtigen daten vieles klären kann.

Hallo,
kann jemand den erhalt seiner ware als unversichertes parcelletter bestätigen?

Wir haben momentan den Versand gestoppt, da wir nicht nachprüfen können ob schon etwas bei euch angekommen ist.

wäre nett wenn jemand sagen könnte ob er seine ledertasche usw. erhalten hat.

vielen dank

Ich schreibe vom blackberry aus, aus diesem grund die doppel posts.

Du hast keine paketnummer bekommen weil du per pn bestellt hast. Dein erstes paket wurde vom dpd nicht zugestellt, dein zweites auch nicht. Der versand per ups klappte damals.
Wie Ich dir schon gesagt habe, haben wir mit leuten welche sich so benehmen wie du kein interesse an einer gesch. Beziehung. Dies ist mein gutes recht. Was es deine veroeffentlichte mail hier angeht, und deine hetzte hier, denke Ich, sollten wir uns nochmals schriftl

Woher wusste Ich wohl das du gizm gleich hier reinschreiben wirst.

Bitte beachte das Ich hier deine email nicht veroeffentlichen werde, wer hat dir erlaubt meine email zu veroeffentlichen? Ich nicht.
Du hast mir eine email in gross schrift geschrieben, mit einem sehr agressiven ton. Komisch, dein laptop funktioniert ja wieder, oder warum schreibst du nun in kleiner schrift?
Ich selber habe kein interesse dir mit einem solchen benehmen erneut was zuzusenden.

Beachte auch, dass du per pn bestellt hast, aus

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Original geschrieben von jne
Unter welcher Telefonnummer erreicht man dann jemanden von dem Laden?

versuche mal den laden unter 07720807648 zu erreichen, wenn dann dort niemand ran geht, dann kannst du ne email an info@fonez.de schreiben.

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Original geschrieben von jochar
nähere Infos zur Geschichte wären nett ... evtl. im Händlerforum ?!?

näheres wollt ihr garnicht hören...

man setzt uns hier massiv unter druck, droht uns mit negativ publicity in den medien und diversen foren usw.

wir haben hier für ein produkt geworben, haben ein Bild verwendet, dies haben wir umgehend nach Annmahnung rausgenommen.

Preise gestalte ich selber, und sonst kein anderer, zumindest in meinem unternehmen.

Ein Mitbewerber der hier mit dem Importeur sehr eng in Kontakt steht hat den Importeur darauf aufmerksam gemacht.

Ich habe das Produkt rausgenommen da ich es nicht einsehe mich hier unter druck setzten zu lassen und dann noch zu zuschauen wie derjeniege noch daran verdient.

Mein Ziel ist und war es hier nicht negatives über irgendetwas zu verbreiten, weder über superhandy noch über den importeur oder über das produkt.
Ich wollte ein Produkt welches in meinen Augen interessant sein könnte und ist, für einen günstigen preis anbieten.

wenn ich dann so postings lese wie von superhandy, dann rege ich mich halt auf. jeder weis das ich nicht unter ek verkaufe, auch täusche ich den leuten hier nicht irgendetwas vor.

mein EK+meine Marge ist dein EK, das ist und bleibt so.

gruss zm

Edit: ich hoffe das reicht als kleine Stellungnahme. Ich weiss nicht wie die Jungs drauf sind, auch bin ich ein feind von spekulationen. da ich carsten und mir ärger ersparen will bin ich für ein schloss.

danke