Beiträge von fonez.de

  • MPX220 deutsche Geräte in dunkelrot lieferbar bei fonez.de

    Vielen Dank für die Annahme des Angebotes.


    Bzgl. der ausgelieferten MPX220 - und der Reklamationen / Gerät lässt sich nicht synchen - Gerät lässt sich nicht laden -


    Das Problem ist uns bekannt, wir haben uns auch schon an Motorola gewendet, dort wird nach einer Lösung gesucht.


    Unsere Lösung ist folgende, zwar nicht die beste aber es funktioniert.
    Es liegt am Connector, unten am Handy, wenn ihr das Kabel einsteckt, dann bitte ein wenig nach oben drücken und warten, dann müsste der PC anfangen zu syncen. Wer eine Tischladestation hat, es passen die alten für das V600, der hat dieses Problem nicht.


    dies nur zur Info.

  • MPX220 deutsche Geräte in dunkelrot lieferbar bei fonez.de

    Zitat

    Original geschrieben von corkOne
    Das ist ja interessant. Ich habe Freitag bestellt + bezahlt (KK, nebenbei den teureren Preis), und bis heute ist nichts da :rolleyes:


    tut mir leid das du dein Gerät noch nicht erhalten hast. Du kannst den Status deiner Bestellung in deinem Kundenaccount ansehen.


    gruss zm :)


    p.s. wenn du mir deine Kundennummer nennst, dann lasse ich dir einen Gutschein über 20,-€ erstellen. ich hoffe das ist OK?

  • Warte nun seit 2Monaten auf meinen MDA3 -> fonez.de

    Zitat

    Original geschrieben von mapa812
    Wenn du dass nicht wusstest entschuldige ich mich. Ich möchte das Gerät nicht zurückschicken weil ich es eh nur als dritt Handy verwende und sonst super zufrieden damit bin. Ich habe nicht diese fiese rosa Beleuchtung und die Verarbeitung ist auch spitze.
    mapa812


    tut mir leid, auch musst du dich nicht entschuldigen, es ist nicht deine schuld, wenn du ein gebrandetes gerät erhälst. wie gesagt, wir bestellen und bekommen geliefert. wenn der kunde nun sagt es ist gebrandet, dann nehmen wir das gerät zurück. wir haben die bestellung von dir auch umgehend bearbeitet, ich denke nicht das du all zu lange auf das gerät warten musstest, da die geräte alle lieferbar waren, und bei uns als branding frei gekennzeichnet sind.


    wir möchten dich nicht wegen sowas als kunden verlieren, wenn du mir deine kundennummer gibts, dann hinterlege ich dir einen Gutschein über 10,-€ wegen diesem Missgeschick.


    gruss zm

  • Warte nun seit 2Monaten auf meinen MDA3 -> fonez.de

    wo ist das Problem bei uns einen UPS Paketaufkleber zu beantragen und das Gerät an uns zurück schicken zu lassen. Wir haben die Geräte als Branding Frei bestellt, diese Geräte wurden uns auch geliefert, und so haben wir sie auch versendet. leider testen wir die geräte nicht vor dem versenden, somit wissen wir nicht ob sie dann auch wirklich frei sind.


    aber wenn der kunde ein solches gerät erhält, kann er uns das ja auch sagen, und wir schicken ihm einen aufkleber zu, oder lassen direkt per ups abholen.

  • Warte nun seit 2Monaten auf meinen MDA3 -> fonez.de

    Zitat

    Original geschrieben von BigBlue007
    Bei allem Verständnis für Händler, die das Gerät natürlich, wie Du ganz richtig sagst, auch nur einschicken können: Dies ist für mich als Kunde irrelevant. Es gibt Gesetze hierzu, und die besagen, dass ich einem Händler eben nicht wochen- oder gar monatelang Zeit geben muss, um eine Nacherfüllung im BGB-Sinne zu erledigen. Wie er das dann macht, ist sein Problem. Er muss eben seinerseits geeignete Maßnahmen treffen, damit die von ihm beauftragten Unternehmen in angemessener Zeit das Gerät repariert oder getauscht zurücksenden. Kann er das nicht, dann muss er im Zweifelsfalle damit leben, dass sein Kunde den Kaufvertrag wandelt, selbst wenn er im Grunde gar nichts dafür kann. Das ist halt das unternemerische Risiko.


    Dies gilt natürlich für alle Händler, nicht nur fonez.de.


    Das Gerät wurde umgehend an den Lieferanten geschickt. Dort sagte man uns nach einer Woche, dass es sich nicht um eine Materialermüdung oder um einen Materialfehler handelt, sondern um eine Beschädigung durch nicht korrekte Handhabung.


    Zitat

    Jetzt klappert auch noch seit einigen Tagen irgendwas im Gerät.


    resultierend durch einen schlag. Ich lies das Gerät an uns senden, da die Reparatur Kosten, ca. 140,-€ betrugen.


    Dannach sendeten wir es direkt an den Hersteller, da ich nicht der meinung bin, dass gerät sei nicht korrekt bedient worden. weil man hierzu keine Spuren findet. Nun liegt es seid 4 Wochen beim Hersteller. ich werde sicherlich am Montag nachfragen, wo genau sich das Gerät befindet und was mit dem gerät geschieht, dann kann man auch gegenüber dir sicherlich eine korrekte Aussage treffen.


    Gruss zm