Beiträge von www_sotel_de

  • Dreistes Gebaren am Telefon: Hat die TCom ihre Mitarbeiter nicht im Griff?

    Wieso Sauladen?


    Nochmal zum mitschreiben:
    Laut T-Home Händlervereinbarung sind Haustür- und Werbeanrufgeschäfte strikt untersagt.


    Die CallCenter und "Hausierer" arbeiten so gesehen illegal.


    Solange sich die Kunden nicht massiv beschwehren, weiß die DTAG eventuell nichtmal, was da für krumme Dinger laufen.
    Die sehen nur, dass ein Auftrag eingegeben wurde. Wie dieser zustande kam ist ja nicht ersichtlich.


    Die werden erst hellhörig, wenn xx% der Kunden dieses "Händlers" (CallCenter)stornieren oder sich beschwehren.


    Ich könnte z.B. auch ein CallCenter vor Ort beauftragen das ganze Telefonbuch ab zu telefonieren und denen pro Umstellung x.-€ versprechen. Riskiere damit aber unseren Telekom-Partner Status.


    Andere Händler sehen das nicht so eng, da scheinbar nicht genug Kunden Rabatz machen....

  • Umstellung T-Home "C & S Comfort (alt)" auf "C & S basic (neu)"

    Re: Umstellung T-Home "C & S Comfort (alt)" auf "C & S basic (neu)"


    Zitat

    Original geschrieben von luenepower
    Die Provision müsste doch aufgrund der 24 Mon. Laufzeit recht hoch sein...


    Gruß
    luenepower


    Morgen!


    Sollte man meinen, ist aber nicht so. Da es sich um ein Downgrade handelt, erhalten wir ein paar Euro. Und zwar so wenig, dass wir Händler nichts weitergeben können.


    Generell ist ein Downgrade erst nach 8 Monaten Vertragslaufzeit möglich. (laut T-Home)


    Gruß
    Heiko

  • T-Home Call & Surf Basic / Comfort / Plus Angebote Juli 07

    Guten Abend!


    Reinste Nachtschicht heute ;)


    1. Korrekt. 60.-€ erhält jeder, der über uns in den Tarif Call & Surf hineinwechselt.


    2. Laut diversen Foren und auch TT Usern reicht es, wenn man die T-Home Auftragsbestätigung an Congster faxt und anbei das Kündigungsschreiben packt. Dann wir der Vertrag schnellst möglich aufgelöst. (so war es bisher immer)


    Gruß
    Heiko

  • Die neuen Congstar Tarife

    Zitat

    Original geschrieben von Karim
    Und auch bei den DSL Preisen ist noch viel Luft nach unten, da können 24 Monate schnell sehr teuer werden.


    CU Karim


    Aha. Und woher weißt Du das? Laut Euro am Sonntag sind noch max. 4-5.-€ Luft meinte da ein Experte. (Ausgabe vor 2-3 Wochen)


    Wenn man bedenkt, wo die Preise vor 12-24 Monaten noch waren...prozentual gesehen ist der größte Sprung gemacht würde ich sagen.

  • Die neuen Congstar Tarife

    Hab mal überschlagen, was für und was gegen Congstar im Vergleich zu den T-Home Muttertarifen spricht:


    T-Home kontra Congstar:

    Call&Surf Basic = 34,95€
    Congstar = 31,36€ Ersparnis 3,59€ => Nachteil: keine 120 / 240 Freiminuten

    Call&Surf Comfort = 44,95€
    Congstar = 42,34€ Ersparnis 2,58€ => Nachteil: Festnetzflat VoIP

    Call&Surf Comfort Plus = 54,95€
    Congstar = 44,34€ Ersparnis 5,61€ => Nachteil: Festnetzflat VoIP, keine Hotspotflat, kein Sicherheitspaket


    Congstar-Vorteile:
    - nur 1 Monat Vertragslaufzeit
    - Wer nicht oder nur wenig telefonieren möchte, der spart in den Tarifen Comfort und Comfort Plus weitere 7,99€. (da die VoiP Flat wegfällt)


    Congstar-Nachteile:
    - 49,99€ Anschlussgebühr - auf 24 Monate gesehen also 2.-€ pro Monat
    - keine Hotspot-Flat
    - neben der Anschlußgebühr ist die Hardware mit 49,99 relativ teuer im Gegensatz zu Speedport W700V + Call & Surf Basic für 19,99 bei Neukunden.
    - Telekomvorteil greift nicht soweit ich weiß - damit ist die oben genannte Ersparnis schon wieder hinfällig
    - Hotline nicht kostenlos!?


    Fazit:
    Lohnt sich "nur" für Kunden, 6.000 oder 16.000 Flat wollen, Hardware am besten schon haben, keinen T-Mobile Handyvertrag nutzen und keine Telefonflat brauchen. Oder eben wer sich nicht gerne lange bindet ;)


    Call & Surf Basic ist dank den Freiminuten definitiv gleichwertig oder besser.
    Call & Surf Comfort ist nur dann wirklich zu teuer, wenn man keine Telefonflat braucht und keinen T-Mobile Vertrag hat.
    Call & Surf Comfort Plus => wie beim Comfort, nur dass die Hotspotflat hier noch dazu kommt.