wir bemerken auch, das es in der vorweihnachtlichen Zeit nicht so ausgeliefert wird, wie es soll, das liegt aber an den *Mordspaketversand* 
Sogar Express Pakete kommen net am darauffolgenden Tag an, was natürlich für den Kunden sehr ärgerlich ist.
Mal schaun, was die Post dazu sagen wird und ob sie auch den Mehrpreis wieder zurückerstattet.
Aber zu deinem Fall, du meinst bestimmt ein "Paket" und kein Päckchen, denn Päckchen kannst du nicht nachverfolgen. Das geht nur bei Paketversand.
Und wenn du den Identcode hast, kannst du selber nachschauen, ob es durch den Scan gelaufen ist, oder nicht.
Gruß und ein frohes Weihnachtsfest wünscht
js-handyshop