Also das ist so nicht Korrekt, wir haben auf die Email geantwortet und zwar noch am gleichen Tag, wir haben dir angeboten noch ein andere Tasche auszusuchen und wir haben dir einen Gutschein geschickt, der im System auch am 11.12 abgeschickt worden ist.
Ich finde es nur seltsam, dass wir dir die Tasche 2x geschickt haben, weil die erste nicht angekommen ist und nun kam die Email auch nicht an!
Und im übrigen sind wir die letzten die bei einer Abweichung der Abmessungen von Hersteller und tatsächlichem Gerät nicht noch zur Zufriedenheit des Kunden, eine Lösung finden.
Ich bin davon ausgegangen, dass die Tasche dir nun doch noch gefällt, da der Gutschein nicht eingelöst wurde und keine Rückmeldung kam!
Sorry, wenn das etwas rüde ist aber ich bin ein wenig sauer, Fehler können passieren aber wir sind stets bemüht sie auszubügeln, da bei uns die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht.
Daniel