Beiträge von DaRappa

raimerik: Darüber gibt es noch keine Infos
hamburg: Schlauer/Günstiger ist 44,95€ mit ~590€ Cash

Black: Deine RE ist schon erstellt, also heute im Versand
pflo: Die Bestätigung für deine Port kam vor 3h, da hatten wir leider noch keine Chance zum versenden Die SIM geht heute/Freitag raus
@Fixor: Wir haben noch keine Rückinfo von Vodafone, mehr kann ich leider nicht einsehen

vita: Vertrag wurde von der Telekom zum 16.4 storniert. Den Rest klärt unsere Hotline mit dir

jkreutzer00: Bitte mal F5 drücken in deinem Banking Programm

sascha: Schau ins Kundencenter da ist die hinterlegt. 650€ Auszahlung bekommst du, ja

esad: Kommt von uns, sollte heute dann in den Versand gehen

Lukas: Ist heute im Versand
Matze: Kleine Mengen nur
doktor: Ich denke nächste Woche wird es nen grösseren Schwung Ware geben

Sirmad: ist jetzt ja geklärt
FiST: Das Q10 soll zeitnah reinkommen, die SIM kommt von uns. Wenn du die vorher haben willst, bitte kurze Mail an Support
root: ok

JaSager: Mal ganz ehrlich. Dir war von vorne rein klar das wir erst ab 02.05 aktivieren können. Zudem musste deine Bestellung 2x manuell nachbearbeitet werden sodass sie komplett aus dem Automatismus fliegt. ( 1x Lieferadresse, 2x Aktivierungstermin )
Die Telekom hat deinen Vertrag dann erst Nachmittags aktiviert und wir haben einen! Werktage später die SIM versendet.
Also der Ablauf ist, aus meiner Sicht, doch nahezu 100%. Deine Anfrage vom 27 ist bei uns nicht direkt als Ticket erstellt, weil wir an dem WE unseren Provider gewechselt haben und dort ein paar Anfragen falsch/nicht zugestellt wurden. Warum DPD jetzt 2 Tage brauche kann ich nicht sagen aber auch nicht beeinflussen. Laut Tracking ist das Paket doch heute in der Ausrollung...

Wenn HTC schon nicht liefert dann will ich wenigstens schnell Info geben