Beiträge von Andreas2107

  • vodafone verweigert berechtigte gerätewandlung

    War es denn auch ein Handy direkt von Vodafone? Das siehst Du an der Quittung. Steht auf dem Briefpapier "Vodafone D2 GmbH" unten im Fuß oder steht "Handy Müller GmbH" drauf? Es gibt ja auch Partneragenturen, die ihre eigene Ware verkaufen und damit hat Vodafone dann wenig (nämlich gar nichts) zu tun. Du erkennst es auch an der Beleg-Nummer. Wenn eine Partneragentur Dir das Telefon verkauft hat, steht da "P1234-12345" oder so, bei einer Filiale eben "F1234-12345".


    Das hört sich nämlich für mich so an, als wenn das Telefon eben nicht direkt von Vodafone verkauft wurde.

  • Abzocke e-plus?

    In der Regel werden auch bei E-Plus Handys im Reparaturfall (für Businesskunden) geswappt. Dementsprechend wäre es wirklich am einfachsten, noch einmal zu swappen.


    Aber warum "Abzocke"? Wo ist hier E-Plus ein wirtschaftlicher Vorteil entstanden?

  • Kündigung oder Auftragsbestätigung?

    Was will mir die Telekom mit diesem Schreiben sagen?



    Eigentlich hatte ich meine 0700er-Rufnummer gekündigt und nun soll die wieder angeschaltet werden? Oder wie? Die "kompetente" 0800-3301000 konnte mir natürlich keine Auskunft geben, auch nicht der freundliche Herr im T-Punkt. Ich hatte auch schon die Geschäftskundenbetreuung 0800-3301300 angerufen, aber auch dann lande ich immer wieder bei der 3301000.


    Ahja, wenn die Rufnummer tatsächlich gekündigt ist, wundert es mich, dass sie noch immer im Telefonbuch steht. Auch diesen Eintrag kann - so der Herr im T-Punkt - nur die Geschäftskundenbetreuung löschen. Nur erreicht man die ja nicht. Alternativ könnte ich auch in einem Business-T-Punkt vorbeischauen (so ca. 50 km entfernt). Schon klar.


    Und wieso kann mir eigentlich nur die Geschäftskundenbetreuung bei einer 0700er-Rufnummer (aka "Persönliche Rufnummer") helfen?


    Aaaargh! :mad:


    Hab ich einen :apaul: oder die Telekom?

  • BWHZ mit Vodafone DSL?

    Hab ich es mir doch gedacht. Aber mit einer passenden ISDN-Anlage und einer Rufumleitung über den 2. B-Kanal sollte es gehen. Vodafone merkt dann ja gar nichts davon, es wird von der Telefonanlage eben das Gespräch zum Handy aufgebaut und die Anlage verbindet dann beide Kanäle.

  • BWHZ mit Vodafone DSL?

    Sicher? Auch bei einer Rufumleitung direkt über die Vermittlungsstelle? Über den 2. B-Kanal bei einem ISDN-Anschluss merkt Vodafone ja nichts von der Umleitung, aber so? Hast Du vielleicht Quellen dafür? Das wäre nämlich auch eine Lösung für mich!