So, habe heute eine Antwort von denen bekommen:
Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihre Störungsmeldung. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort!
Nach eingehenden Test möchten wir Ihnen folgendes mitteilen:
Unsere Testergebnisse mit einem Samsung SGH-E800 haben Ihre Aussage leider
bestätigt, dass mit diesem Gerät das automatische CallBack Verfahren leider nicht
möglich ist.
Des Weiteren haben wir analysiert, aus welchem Grund das manuelle CallBack Verfahren
nicht funktioniert hat. Leider können wir Ihnen nur mitteilen, dass alle unsere
Tests positiv verlaufen sind. Unsere Testergebnisse haben gezeigt, dass das manuelle
CallBack Verfahren auf Kreta in den Netzen „Cosmote“, „TIM“ und „Vodafone“
einwandfrei funktioniert.
Um das manuelle CallBack Verfahren zu nutzen, wählen Sie bitte
1. *123*
2. Internationale Vorwahl des Ziellandes (z.B. +49 für Deutschland)
3. die gewünschte Rufnummer ohne die erste Null
4. schließen Sie die Eingabe dann mit der # Taste ab und drücken Sie die Rufaufbautaste
5. Im Anschluss erfolgt ein Rückruf. Sobald Sie diesen Rückruf entgegennehmen, wird
die Verbindung zum gewünschten Gesprächspartner aufgebaut.
Beispiel:
Sie wollen aus dem Ausland die deutsche Zielrufnummer 0163 1234567 erreichen. Dann
wählen Sie bitte *123*+491631234567# und drücken anschließend dir Rufaufbautaste.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns hiermit jedoch ausdrücklich
entschuldigen. Als kleine Wiedergutmachung erhalten Sie einen Gutscheincode über 3
Euro.
Ihr persönlicher Gutscheincode lautet: 0000 0000 0000
Um den Gutscheincode einzulösen wählen Sie bitte die Tastenkombination
*101*000000000000# auf Ihrem Handy und drücken Sie anschließend die Rufannahmetaste.
Innerhalb weniger Sekunden erscheint auf Ihrem Display eine Rückmeldung zu Ihrer
Aufladung. Das aufgeladene Guthaben ist umgehend verfügbar.
Wir hoffen Ihnen damit weitergeholfen zu haben und wünschen Ihnen noch viel Spaß mit
SUNSIM.
Mit freundlichen Grüßen,
XXX
SUNSIM Service Team
Also, dann bin ich ja zufrieden. Besser die 3 EUR als nichts. Werde es dann wohl nächstes Jahr erneut mit nem anderen Handy probieren.
Gruß Johannes