Brauche dringend einen Rat
Im Herbst 2011 habe ich mich ab 01.01.12 für FlexStrom(2400Kwh) angemeldet
Im Januar bekomme ich einen Brief mit Neuvertrag von meinem Altanbieter N-ergie
und ein Brief von FlexStrom, dass es Schwierigkeit bei der Ummeldung gab so dass die mich für 01.03 vorgemerkt haben.
Dann habe ich ein Brief an FlexStrom geschrieben, dass ich es unmöglich finde, dass mir ein reibungsloser Wechsel versprochen wird, stattdessen soll mein bereits vorab überwiesenes Geld weiterhin bei denen parken. Deswegen möchte ich mein Vertrag bei denen stornieren und fordere das Geld zurück.
Antwort FS:"...Widerruf Ihres Stromauftrags ist am 11.01.2012 bei uns eingegangen. Für Ihren Auftrag vom 21.11.2011 ist die Widerrufsmöglichkeit allerdings bereits am 05.12.2011 abgelaufen. Wie vereinbart, haben wir deshalb bereits die Umstellung Ihres Stromanschlusses auf günstigen FlexStrom veranlasst. ..."
Auf mein Anruf bei N-ergie: "Es wurde bei uns keine Anfrage gestellt" --> Ich frage mich dann wieso dann der Neuvertag ab 01.01?
Also hat jemand ein Tip für mich was ich machen soll? Soll ich vielleicht gleich zum Anwalt laufen, da ich auf gut Deutsch regelrecht verarscht werde? Denn wer garantiert mir das ich ab 01.03 freigeschaltet werde? und ob ich dann als 1 Mann haushalt innerhalb von 9 Monaten 2400 kWh verbraten werde ist auch fraglich.