Beiträge von jm-mobile

    Zitat

    Original geschrieben von prengel
    Hallo,


    so, mein K810i ist auch da. Iszt soweit alles in Ordnung.
    Jetzt benötige ich nur noch eine Rechnung, damit ich im Garantiefall einen Nachweis habe.
    Wie soll ich hier vorgehen? Soll ich eine email an jm-mobile.de schreiben?


    Wie läuft das mit der Rückerstattung der Anschlussgebühr? Will hier THP selbständig vorgehen? Oder muss man sich diesbzgl. noch an jemanden wenden?


    -> JA, bitte bei uns wegen der Rechnung melden, wir stellen dann schnelle eine aus. Bitte eine E-Mail mit IMEI an uns.
    Laut HVS, soll die AG automatisch von THP gutgeschrieben werden. Der Fehler liegt ja anscheinend bei THP (siehe vorherige Seiten).

    Re: Nächste Aktion ????



    -> JA, wir werden natürlich wieder eine Aktion machen! So schnell lassen wir uns nicht unterkriegen... :D
    Aber erst wieder im August, wir haben im Juli andere Projekte, um die wir uns kümmern müssen. Also ab August wieder TT-Aktion....


    -> Also Vor-Ort-Tausch ist nicht möglich, da unsere Geräte sich nicht in Berlin befinden. Außerdem sind uns leider bei einem Pixelfehler die Hände gebunden. Wir kümmern uns gerne drum, können nur aus Erfahrung sagen, dass Nokia nichts machen wird, da der Hersteller erst ab 3 Pixelfehler etwas machen muss.


    Vielleicht nach den 2 Wochen einfach nochmals kurz per Mail bei uns melden!

    Zitat

    Original geschrieben von MacGyver2k
    ich würd mich auch mal über einen kurzen statusbericht freuen,
    denn bei mir sind die vertragsunterlagen auch seit dem 21.06. da und es hat sich außerdem vermerkten wechsel von o2->t-mobile nix mehr getan :(


    man sagte mir außerdem dass bis heute abend alles erledigt sein muss.
    hoffentlich klappt das noch :eek:


    -> Unser Versprechen gilt und wir werden alles noch Schalten! Wir werden aber erst im Nachhinein den Status ändern, also bitte nicht wundern. Kann schon gut sein, dass Ihr durch seit, auch wenn es noch auf "Original Vertragsdaten erhalten" steht.
    BITTE KEINE STATUSANFRAGEN, wir schalten jetzt alles und geben die Sachen in die Distribution. Ihr bekommt aber noch Statusänderungen, wird nur noch etwas dauern! Also es läuft alles nach Plan, nur geht es viiiieeeellll langsamer als wir dachten (ist unsere erste große debitel Aktion). Aber man lernt ja nie aus... ;)