Beiträge von svenni

Ich denke, dass du da mal bei der Hotline anrufen solltest. Mit der Bestellnummer, dir du per Mail ja bekommen hast, sollten die das in die Wege leiten können und dir so ein Formular zukommen lassen.

Zitat

Original geschrieben von geniongroup
Wer die Fussnoten des neuen BSW Gutscheins (auch bis 31.03.04 gültig) ließt stellt fest, das die Gutschrift von 4,95 EUR nur noch für die erste Karte erfolgt. Haben die noch schnell geändert. Früher galt das für beide Karten. Bei einem Duo erhält man angeblich einen Genion ohne Handy dazu. :flop:

Nur ob sich das umsetzen läßt? Dann hole ich mir eben 2 x Genion separat und habe auch einen Duo mit 2 x Handys. Der BSW Vorteil gilt ja für mehrere Karten. Also was soll der Blödsinn?

...

Das liegt daran, das es den Genion Duo nicht mehr wie bisher gibt. Der neue Duo besteht aus einem Genion (9,95€ GG) und einem Genion-Vertrag ohne Handy (4,95€ GG); müsste aber in dem Thread zu den neuen O2-Tarifen stehen.
Ich weiß allerdings nicht, ob wie bisher üblich 2 Genion-Verträge zu einem Duo zusammen gefasst werden. Ich denke, aber, dass das nicht der Fall ist.

Zitat

Original geschrieben von Replicant

1) Auch für diese Aktion gibt es 125 SMS gratis/Monat, wenn der Abschluss online erfolgt (keine Gewähr auf Richtigkeit)

Mir hat man an der Hotline gesagt, dass es diesen Vertrag nicht mit Online-Konditionen geben wird, weil es online schon die 12 Monate GG-Befreiung gibt, wenn man kein Handy bestellt.

Na gut. Ne SMS ist nicht rechtskräftig (AFAIK). Das muss schon irgendwie schriftlich erfolgen. Vielleicht haben sie sich vertan und meinten damit die bereits gut geschriebenen 10 €?

Soooooo... ich habe es nun auch schriftlich, dass ich meine 400 € für beide Verträge bekomme.
Allerdings wundern mich die SMS, die einige hier von E-Plus bekommen haben. Hat denn einer schon mal nachgefragt, was es damit auf sich hat?

Gruß
Svenni

Thema verfehlt

Ich denke, für Karl stellt sich nicht die Frage, ob er in die neuen Tarife wechselt, sondern, ob er den "Tarifwechsel" von Genion normal zu Genion Student bezahlen muss.
Ich denke, dass er dies nicht bezahlen müsste, weil er ja nur in einen Rahmenvertrag wechselt. Und das am Ende seiner Laufzeit. Ich würde hier die Hotline anrufen bzw. die VVL-Hotline. Da sollte einem eigentlich geholfen werden

Na wunderbar.

Ich habe heute noch einmal ein Schreiben bekommen, wo mir die 20,00 € "Kulanzgutschrift" angeboten wurden. Habe erst nur telefonisch nachgefragt.
Ich habe jetzt auch einen Brief verfasst, in dem ich den rechtlichen Ablauf dargestellt habe.
Dann bin ich ja ganz zuversichtlich, dass das klappt...

Gruß
Sven

Zitat

Original geschrieben von SupaRitchie
  svenni: was meinst Du mit bei der E+Hotline nachfragen? Gibt es da die Möglichkeit, dass die mir die Portierungsgebühr ersetzen?

Danke & Tschau

Genau, das meine ich. Fragen kostet da ja nix

Dann hast du aber nicht richtig gesucht! http://www.telefon-treff.de/sh…3&highlight=vvl+power+sms

Zitat

Original geschrieben von handy4less
Ja, es darf aber laut E-Plus nicht mehr als 2 oder 3 Monate zwischen dem beginn des neuen Vertrages und der Mitnahme der alten Rufnummer liegen.

Einfach das Formular dann zu E-Plus und dann geht da alles seinen Gang.
Bekanntlich stellt der alte Anbieter dann noch etwas für die Mitnahme in Rechnung (meist 25-30 Euro), die genaue Höhe bitte beim alten Anbieter erfragen.

Der Zeitabstand ist E-Plus AFAIK egal. Habe im Juni einen Vertrag abgeschlossen und meine Nr. wird erst im Dezember portiert.
Noch ein kleiner Tipp... Ruf mal die Eplus(!)-Hotline an und frage, wie das mit den portierungsgebühren deines alten Anbieters ausschaut...