BMW oder Vodafone bekommen es nicht gebacken!
Hallo ins Telefon-Treff-Forum!
Ich bin heute auf eurer Forum gestoßen und habe gelesen, dass hier auch der BMW-Vertrag bekannt ist.
Meine Freundin hat vor 4 Wochen einen Vertrag zu Fleet Logistics nach Wiesbaden gefaxt. Das Besondere: es ist ein Vertrag mit Rufnummern-Portierung (von O2 Loop). Verzichtserklärung sind bei O2 und 22,50 € auf der Karte drauf.
Erst einmal passierte gar nichts. Dann waren die Daten bei der D2-Kundenbetreuung da. Der Status "reserviert". Keiner bei D2 oder Fleet Logistics wusste genaueres, was das heißt. Bis ich nach mehrmaligen Telefonieren herausgefunden habe, dass die Portierung wegen einer falschen Namensschreibweise vor 2 Wochen nicht geklappt hat. Gesagt hat uns zuvor keiner was davon. Fleet hat alles noch mal neu in Auftrag gegeben. Nun hat D2 keine Daten mehr von meiner Freundin. Wieder folgen mehrere Telefonate. O2 hätte angeblich keine Verzichtserklärung erhalten. Aber die ist laut Loop-Hotline vorhanden und seitens O2 steht der Portierung nichts mehr im Wege. Nun wartet Fleet auf eine Reaktion von D2.
Hat irgendwer sonsitge Erfahrungen mit Portierungen gemacht? Die normalen Verträge gehen ja recht schnell, habe ich selbst erlebt.
Vielen Dank für eure Antworten