Hallo!
Ich habe eine Frage zum Ablauf des Austausches und zu euren Erfahrungen mit den Lieferzeiten. Würde mich über Antworten sehr freuen!
Habe letzte Woche Mittwoch bei simyo im Service Center angerufen und eine Nano Simkarte bestellt. Die Dame meinte, ich müsste nichts weiter machen, sie würde alles veranlassen.
Hätte ich bereits eine Bestätigungsmail (mit oder ohne Aktivierungsdatum) erhalten müssen? Es ist nämlich noch nichts passiert. Auf der Homepage wird von einer Mail gesprochen - ich werde langsam misstrauisch, da sich gar nichts rührt (und die Frau am Telefon leider nicht den kompetentesten Eindruck machte). Kommt diese Mail ggf. erst an dem Tag an dem auch die Karte zugestellt wird?
Es wird auf der simyo Homepage von einer Gesamtzeit von 3-5 Werktagen gesprochen. Welche Erfahrungen bezüglich der Lieferzeit habt ihr bei simyo?
Danke für Eure Hilfe!!