ZitatOriginal geschrieben von flashhawk
Ähnlich zu was?
Es wird nicht reibungslos funktionieren.
je nach Mondphase könnte es schon reibungslos klappen ![]()
Also im Idealfall (der leider viel zu selten vorkommt) geht auch ein unterbrechungsfreier Providerwechsel von ReSale X zu T-Home, aber leider halt net so oft wie gewünscht.
Das liegt aber an dem kompletten Prozess für den Providerwechsel und an den Wettbewerbern, die gerne die Termine auf einen Samstag oder Sonntag bzw. Feiertag legen für die Kündigung, womit das T-Home System erst mal überfordert ist.
Dann liegt es auch ab und zu daran, dass der Wettbewerber einfach den angefragten Termin zum Wechsel nicht positiv bestätigt, obwohl der Kd eine entsprechende Auftragsbestätigung vom Wettbewerber mit eben diesem Termin vorliegen hat.
Dann muss Plan B greifen sozusagen, d.h. es muss gewartet werden bis vom Reseller der Port gekündigt wird (was bei manchen Anbietern gerne mal ne Woche nach dem eigentlichen Kpndigungstermin des Accounts liegen kann), dann muss die Kündigung noch quittiert werden (1-5 Tage) und erst dann kann der neue T-Home DSL gebucht werden, was mindestens 4 Arbeitstage dauert in der Regel.
Also wenn der Mond gut steht, der Biorythmussauber aussieht und man die richtigen Lottozahlen getippt hat könnte eine unterbrechungsfreier Providerwechsel zu T-Home klappen, aber erwarte eher Plan B und freu dich wie n kleines Kind falls Plan A klappen sollte ![]()




