Beiträge von dob

  • Rückgabe Uralt-Telefon bei Festnetzkündigung

    es kommt immer auf das Endgerät an.
    Wenns jetzt n Fax oder ne Anlage oder was "hochwertiges" ist, wird es gern eingefordert bzw. berechnet wenns nicht zurückgebracht wird.
    Bei den normalen alten Telefonen kräht normalerweise keinHahn danach, die werden ja eh nur recycelt.


    ABER:


    wenn der Auftrag über das neue System eingegeben wurde, werden selbst bei alten 611ern noch Beträge berechnet, es sei denn der Bearbeiter hat extra dran gedacht das Feld mit 0,00€ zu befüllen.
    Also einfach auf der Bestätigung nach der Auftragsnummer suchen und wenn diesee mit o oder 0 beginnt sich melden, das Ding will eh keiner haben.
    Wenns ne andre Auftragsnummer ist stammt sie vom Altsystem, da wird normalerweise nie was nachberechnet von den alten Mietgeräten.


    CU
    Dennis

  • Call&Surf Comfort und T-Online Anschluss

    AFA: und wie willst du das bucehn wenn Stammdaten von dem Telefonanschluss und von dem T-Online tarif nicht übereinstimmen?


    Absatzgeilheit in allen Ehren, aber erst mal an den Kunden denken :rolleyes:


    Man müsste entweder die Stammdaten des T-Online tarifes auf die des Telefonanschlusses umschreiben und dann das Paket buchen, dann behält man die gleichen Zugangsdaten und die eMailadresse.


    ODER


    man beantragt das Paket mit neuen Zugangsdaten, wenn man die hat löscht man online im Kundencenter die bisherige eMailadresse des alten tarifen, bucht diese Adresse dann bei dem neuen dazu und dann wird der alte Tarif gekündigt (was bei der Flat classic ne Zeit dauern kann so von wegen Kündigungsfrist und Laufzeit).


    Alles andere wären Bastellösungen......das da sind die beiden "sauberen" sozusagen.


    CU
    Dennis

  • Speedport W900V und Telekomvorteil

    gar kein Problem ;)


    Der Speedport W00V hat derzeit nur einen vorübergehenden Vertriebsstopp weil keine mehr im Lager sind, soll Anfang Januar wieder rein kommen.
    Der T-Vorteil bleibt noch ne Weile bestehen, kannste dann also ohne Probleme mitbuchen wenn du den Auftrag für C&S Comfort machst.


    CU
    Dennis

  • Kaufempfehlung für TV-Karte

    Zitat

    Original geschrieben von Chris
    Ich habe ebenso die SkyStar 2 für dvb-s von Technisat. Kann ich nur empfehlen!


    mal ne blöde Frage eines DVB-C Users:
    ist es bei den DVB-S Karten egal ob man ein LNB für digitalen Satempfang hat oder noch n altes?
    Hintergrund:
    meine Mum und meine Schwester ziehen um....bisher alles über Kabel gelöst, jetzt in der neuen Wohnung is ne Satschüssel vom Besitzer aufm Dach wo in jede Wohnung n Kabel geht.
    Ich hab keine Ahnung ob da n LNB für digital oder analog dran hängt und will meiner Schwester ne DVB-S Karte für xmas kaufen.....kann die Karte beides oder gehts nur mit nem LNB für digital-Sat?


    CU
    Dennis

  • Die neuen T-COM Tarife

    Zitat

    Original geschrieben von mager-man
    Heißt das ich soll jetzt noch nicht in den C&S für 50 Euro wechseln, da ich hier 12 Monate Mindestvertragslaufzeit habe und ein "Downgrade", wenn die T-Com ja billiger werden sollte,dann was kostet....?!


    kannste ruhig machen, bei den Bestandskunden mit T-Online DSL und 24 Monaten Laufzeit bei der Doppelflat-Aktion hat jetzt auch keiner gemeckert als die den C&S Comfort gebucht haben....also da is T-Com bei weitem nicht so zickig/unkulant wie die Wettbewerber ;)


    CU
    Dennis

  • Die neuen T-COM Tarife

    Zitat

    Original geschrieben von mayday7
    Ich möchte mit Call and Surf basic DSL 4000 im Februar überrascht werden, kommt da was:D, mir kannste trauen, ich sags niemandem weiter;)


    4.000er gibt es nicht bei T-Com, und es wird auch keinen geben, wär ja ein komplett neues Produkt was den Speed angeht, und da wir derzeit die produktvielfalt reuzieren wollen damit es überschaubarer wird kannste n 4.000er eigentlich knicken.


    Was genau kommt, also die Details hat man noch nix verraten, aber die Anmerkunden die gefallen sind hörten sich schon mal vielversprechend an ;)


    CU
    Dennis

  • Die neuen T-COM Tarife

    Zitat

    Original geschrieben von mayday7
    Hallo dob,
    was meinst du mit Füße still halten, weiss du schon, was da MEHR kommen wird, ausser Hardware, erzähl doch mal, wir sind hier sehr verschwiegen:D


    ich glaub da passt deine Sicherheitsstufe nicht dazu ;)
    Wie sagen die in den Filmen immer so schön?
    Wenn ich dir das verrate muss ich dich danach töten.....so in der Art ;)
    Die schönsten Überraschungen sind doch immer noch die, bei denen man überrascht wird....


    CU
    Dennis