Beiträge von dob

Zitat

Original geschrieben von mayday7
Frag mal freundlich nach(sind eigentlich recht kulant bei solchen Kleinigkeiten), ob du noch zu Arcor wechseln darfst, weil da ja fastpath inklusive ist, einfach mal etwas doof tuen, nicht die feine Art, aber bei einem Bekannten vor einem Jahr hats geklappt.
Mal ein Versuch wert, vielleicht hast du Glück.
gruß mayday7

bis 20€ netto sollte kein Problem darstellen, die Kulanzgrenze für Gutschriften wurde nämlich auf 20€ netto erhöht vor einigen Tagen.

Aber man muss halt an jemanden geraten, der bereit ist das zu tun, was meist nur der Fall ist, wenn derjenige auch was davon hat für den Schreibkram (n Absatz zum Beispiel).

CU
Dennis

Re: wie XXL Fulltime oder Abweichungen?

Zitat

Original geschrieben von mager-man

Ist bei dem T-Com Tarif für 49,95 die Telefonie definitiv so wie beim XXL Fulltime? = Call by Call für Handy mgl., kein VoiP etc.? Kann das jemand definitiv bestätigen?
Mein anderes Problem: Freenet läuft bis zum 05.11.2007. Kann man da was machen? Weil das ein richtiger freenet-DSL Anschluß ist und nicht über die T-Com läuft…..
Vielen Dank!

defintiv über Festnetz und kein VoIP.
An der Vertragslaufzeit mit freenet kann T-Com dir leider nichts dran drehen.

CU
Dennis

Zitat

Original geschrieben von tmc
thx für die Info

Ma ne Frage, ich hab das ja wiegesagt schon vor langen - telefonisch gebucht.

Hab aber keine Post zur AUftragsbestätigung bekommen, hab da Kontonummer und so angegeben (weils wohl nicht mehr ohne geht)

So jetzt ist ja schon der 18te durch, wie erfahre ich denn ab wann der Tarif gilt? Gibs da noch seperate Post?

Ich bekomm so das gefühl, der auftrag ist verloren gegangen.

Ok, wenn das mit den Aufträge abarbeiten etwas länger dauert, wielange ca.? Ich mein nen Monat würd ich ja noch warten, danach mach ich mir denn sorgen...

Alles anzeigen

don´t panic.

Wir müssen die Aufträge in Überstunden eingeben, jeder Agent 2Std./Tag diese Woche....damit die "Erreichbarkeit gesichert ist " wie die Schlipsträger es so schön formulieren.
Nun hab allein ich durchs Inbound-Geschäft über 80 Aufträge da liegen und durch das System in dem das gebucht wird benötigt man zwischen 5 und 15 min. pro Auftrag (je nachdem wie gut man das System bedienen kann :D), also rechen mal durch wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass dein Auftrag womöglich erst heute oder gar morgen/übermorgen gebucht wird.

Du erhälst noch eine separate Auftragsbestätigung mit dem Termin.

CU
Dennis

Zitat

Original geschrieben von www_sotel_de

dob
Habe den Antrag gleich Montag früh eingeklopft. Mich hat es verwundert, dass ich nicht über die Uploadgeschwindkeit abgefragt wurde.
Kommt das noch!?

du meinst den doppelten Upstream beim DSL2000?
Da denkt keiner von alleine dran Das frag nicht mal ich die Kunden, weil die meisten davon keine Ahnung haben.
Diejenigen, die es haben wollen, die erwähnen das von selbst, dann wirds entsprechend gebucht, gar kein Thema.

Also wenn dein Auftrag schon drin steht wirst du wohl nach der Umschaltung auf der T-Com Homepage den erhöhten Upstream selber bestellen müssen, denn nachträglich können wir das nicht einbuchen, nur bei der erstmaligen Buchung des DSL.

CU
Dennis

Zitat

Original geschrieben von hjanss
<jegliche Eingriffsmöglichkeit genommen

Beim 3. Anrufversuch hat es endlich geklappt jemand zu erreichen.
Allerdings wie dob sagt..keine Abweichung vom System.Ich soll
einen T-Punkt aufsuchen. Super..der nächste ist mit Hin und
Rückfahrt mind. 50 km entfernt.
Wenn das der neue Service der Telekom sein sollte sehe ich
schwarz.

Alles anzeigen

na das nehm ich aber schon fast persönlich dass du hier durchblicken lässt ich würde Unwahrheiten posten

CU
Dennis

ich vermute der hat dir nur ein paar Halbwahrheiten erzählt, denn Freenet bringt wohl n entbündelten DSL Anschluss, der dich bei denen dann also DSL-Preis + 5€ kostet, dafür hast du dann aber nur einen DSL Anschluss und musst über VoIP telefonieren statt über Festnetz wie bisher.
Handelt sich wahrscheinlich um den aktuell heiß begehrten "Bitstromzugang"

Outbound-CallCenter verdrehen allzu gerne mal n paar Sätze und rechnen einem am Telefon alles schön....

CU
Dennis

Zitat

Original geschrieben von hjanss
Ich hab heute 2 mal versucht die Hotline zu erreichen.Sprachcomputer
geht zwar ran und es wird vermittelt aber dann ist Schluss.....
warum ruft Ihr da alle an g*.

Hotline is absolut überlastet, und das obowhl wir unsere gesammelten Aufträge der letzten beiden Wochen über Überstunden eingeben müssen, damit keiner aus der Abfrage draußen ist.

Zitat

Original geschrieben von hjanss
Da einige hier im Forum dort arbeiten:
-Hardware brauch ich nicht..besteht dann die Möglichkeit einer
höheren Gutschrift bzw
-Bereitstellung Upload 384 ohne Gebühr (normal 25 Euro)

keine Hardware, gleiche Konditionen wär kein Problem
Aber das BE für den Upstream berechnet das System ja automatisch und man hat uns jegliche Eingriffsmöglichkeit genommen etwas an den Bereitstellungspauschalen im System zu ändern (früher konnte man den Posten einfach löschen, heut kommt ne nette Fehlermeldung; scheinen wohl manche Kollegen übertrieben damit hantiert zu haben).

Zitat

Original geschrieben von hjanss
Ist ein Wechsel von C&S Basic in C&S Comfort jederzeit möglich und
gilt dann wieder eine 12 mon. Vertragslaufzeit ?

Upgrade ist jederzeit buchbar, nur beim Downgrade muss die MVLZ abgewartet werden.
Beim Upgrade beginnt dann die MVLZ nochmal von vorne.

CU
Dennis

Zitat

Original geschrieben von Dp|A13kz

Das ganze funktioniert aber auch an DSL 1000 Anschlüssen? Bei uns ist soweit ich weiß nur DSL 1000 verfügbar, wenigstens war es das vor 2 Jahren als wir den Anschluss bei der T-Com gebucht hatten.

Jupp,
Call&Surf Comfort ist bei folgenden Bandbreiten buchbar: 384/768/1024/1536/2048
Call&Surf Comfort Plus bei dem Rest, also ab 3072 aufwärts.

CU
Dennis

Re: Re: W701V oder W900 an 16000 DSL

Zitat

Original geschrieben von amerin
Wie kommst du auf den Betrag von 53,95 Euro?

Call & Surf comfort T-ISDN: 53,95€, analog wären es die 49,95€, das passt schon.
Is aber dann kein XXL sondern XXL Fulltime....nur mal so nebenbei.

CU
Dennis

Zitat

Original geschrieben von Mozart40
Kauf keinen Sockel 939 mehr, das ist Auslauf! Aktuell ist AM2, eindeutig zukunftssicherer. Allerdings mußt du auch RAM kaufen, da von Hausaus nur noch DDR2-RAM unterstützt wird.

MfG Kai

nix da, neuen RAM kauf ich nicht auch noch, ds wird mir zu teuer.
Außerdem will ich ja keine Topakuelle Zockerkiste sondern ein anständig laufendes System mit dem ich meine paar Spiele mal zoggn kann (was nur sehr selten vorkommt).
Da dürfte das mit Sockel 939 und "Auslaufmodell" quasi egal sein

CU
Dennis