Hinter den Kulissen von Ebay

Ich bin heute "nebenan" über einen IMHO sehr interessanten Link gestolpert.
Bei Ebay scheint es hinter den Kulissen etwas zu brodeln, die Unzufriedenheit der Mitarbeiter scheint zu steigen.

Links dazu:
http://www.epay.tv - Umfrage unter Ebay-Mitarbeitern
http://www.epay.tv/hintergrund.html - Presseartikel zum Thema, u.a. Spiegel Online u.v.m.

TAZ: Die andere Seite der Kultfirma

Wenn das alles stimmen sollte, wäre Ebay nicht mehr allzuweit von Big Brother entfernt. Scheint wohl kein sehr sonniges Betriebsklima bei Ebay zu sein.

Carsten

Edit: Link korrigiert.

Danke, Link ist korrigiert.
Dieser Taz-Artikel vom 12.11.03 ist jedenfalls noch nicht im Archiv verschwunden:

TAZ: Der große Bruder in Zehlendorf

Zitat

[...]
Angewidert erzählt der Kollege von Pierre von den internen Oscar-Verleihungen, bei denen fleißige Mitarbeiter für ihre vorbildliche Leistung geehrt werden. Sogar eine besonders hohe Feedback-Quote wird von der Unternehmensleitung belohnt. Wer die meisten positive Rückmeldungen nach An- und Verkäufen über eBay hat, bekommt schon mal ein Geschenk überreicht.

Dabei hat das Handeln auf der Internet-Seite wenig mit dem eigentlichen Job der eBay-Kundenbetreuer zu tun. Hannes sieht darin einen Eingriff in seine Privatsphäre. "Ich habe ein Sozialleben. Nach acht Stunden bei eBay setze ich mich nicht an den Computer, um bei eBay zu kaufen und zu verkaufen. Es ist meine Sache, was ich mit meinem Geld mache", verteidigt Hannes seine beschämend niedrige Feedback-Zahl
[...]
Hannes wurde bereits von einem Manager für sein offensichtlich geringes Interesse kritisiert, eBay als Kunde zu nutzen. "Der hat uns gesagt, es ginge nicht, dass unser Team im Vergleich so eine geringe Feedback-Quote habe. Wir sollten doch bitte mehr kaufen."
[...]

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Auch eine Art der Mitarbeitermotivation...