Moin zusammen,
meine Eltern haben ein massives Problem: sie haben in letzter Zeit einige definitive Falschabrechnungen von T-Online bekommen und zwar Onlinezeiten von teilweise 200 Minuten und mehr, obwohl sie nur immer kurz ihre Mails abrufen und danach die Verbindung wieder trennen. Eine Auto-Trennung nach 5 Minuten ist in der T-Online-Software zusätzlich zur Sicherheit eingestellt.
Jetzt habe ich mal das Programm TrafficMonitor installiert, um das zu verifizieren: Tatsächlich sind einige Verbindungen, die im Online-Protokoll von T-Online auf der Webseite aufgeführt sind, im TrafficMonitor nicht zu sehen - interessanterweise vor allem die sehr langen Verbindungszeiten! Eine Zeit von 237 Minuten im T-Online-Protokoll wurde von TrafficMonitor nur mit 1:37 Minuten angezeigt ...
Nun ist die Frage, ob TrafficMonitor alles sauber protokolliert, oder ob es da vielleicht ein besseres Tool gibt.
Any ideas?
T-Online redet sich natürlich heraus, daß ihre Abrechnung korrekt sei und der Fehler natürlich - wie immer - beim Kunden liegen müsse.
Schon mal danke für Eure Tips,
Gruß, Diet