Mobilcom - Rechung - muß ich zahlen?

Zu allererst: bist du dir sicher, daß es sich bei den berechneten Verbindungen um Verbindungen handelt, die nach Beendigung des Vertrages zustande gekommen sind, oder werden evtl. verspätet - aber zulässig - noch Daten aus der Vertragszeit in Rechnung gestellt?

Die Grundgebühr wird natürlich zu Unrecht berechnet, wenn der Vertrag ordnungsgemäß und fristgerecht gekündigt wurde.

Wenn du all das ausschliessen kannst, der Vertrag mit Bestätigung gekündigt ist usw., dann solltest du die Rechnung mit einer Kopie der Kündigungsbestätigung und einem Vermerk an Mobilcom mit der Bitte um Kenntnisnahme und Bearbeitung senden.

Auf die Gefahr hin zu logisch zu sein, aber wie wärs mit:
Frag die Mobilcom Hotline!

seb

wo denkst du hin? das muss doch hier erst mal diskutiert werden, seelischer Beistand muss eingeholt werden, so das man frohen Mutes, gestärkt von der Community eine Mail/Brief/Telefonat führen kann.

Die einfachsten Dinge sind meist zu einfach, das weist du doch

Re: Mobilcom - Rechung - muß ich zahlen?

Zitat

Original geschrieben von baeckerman83
Deswegen habe ich die Karte gleich zerstört.

Dann hoffe mal, daß sich in den Tiefen des Kleingedruckten nicht anfindet, daß Du die Karte an Mobilcom zurückgeben mußt.

Re: seb

Zitat

Original geschrieben von AudiV8

Die einfachsten Dinge sind meist zu einfach, das weist du doch

Oh nein, ein Telefonat mit einem Mobilcom-Hotliner ist bei weitem nicht so einfach wie Du denkst! Und dann kostet das ganze auch noch Geld! :flop:

Mein Tip: Regel das schriftlich per Einschreiben/Rückschein. Dann kannst Du ggf. auch nachweisen, daß Du dich drum gekümmert hast, falls bei Mobilcom was "verloren" geht.