Vodafone Tarifwechsel - fehlende Nachricht

  • Habe vor gut 7 Tagen einen Tarifwechsel in den VO 500 gemacht mit Fremdnetz usw...! Mein tarifwechsel wird zum 10. des Monats wirksam (Abrechnungsbeginn).


    Bekomme ich irgendwie mit, dass ich den tarifwechsel mache - also eine SMS oder Brief? Desweiteren habe ich vor 4 Tagen HappyWE und HappyAbend gebucht über Internet. Auch keien Reaktion von VO...!


    Ist hier ein Händler der das für mich nachschauen kann oder wie merke ich das?

    vodafone Business Black+
    IPhone X / Iphone 8 plus
    IPad Pro

  • Also bei HappyAbend und -Wochenende hab ich auch keine Nachricht bekommen, für den Tarifwechsel sollte man eine SMS-Benachrichtigung kriegen. Nachfragen kannst du doch ganz einfach bei der 1212... ;)

  • hi,


    du bekommst sowohl eine sms als auch ein bestätigungsbrief, sobald der tarifwechsel erfasst wurde.


    für die happy optionen würde ich dir einen kostenlosen anruf bei der 1212 empfehlen ;)

    NoxX

  • Bei der Hotline anrufen und schriftliche Bestätigung per Brief anfordern!
    So mach ich es immer und dann ist 100%ig alles i.O. ! Und falls doch was schief läuft, du hast es dann ja einen schriftlichen Nachweis!

    Honda VTR 1000 SP1 - die Kraft der zwei Herzen

  • Kann ich auch nur bestätigen - SMS und Brief kommt mit Tarifinformation (von VDF FUN in D2 Fun gewechselt)

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