E-Plus Handy Nokia 6610 defekt - Was nun?

!_-_-Nokia-_-_! · 5. Dezember 2004

Hallo,

mein vor einiger Zeit bei eBay erworbenes Nokia 6610 ist defekt. Die mittlere Tastenreihe funktioniert nicht mehr. Der Defekt ist nicht durch Sturz-, Feuchtigkeit etc. entstanden.

Zum Gerät habe ich damals die e-Plus Rechung datiert auf den 23.07.2003 mit dazu bekommen. Diese ist logischweise auf einen anderen Namen ausgestellt.

Kann ich mit dem Gerät und der Rechnung in einen e-Plus Shop stiefeln und bekomme ein Ersatzgerät oder wie läuft das ab?

ganymed · 5. Dezember 2004

Dass auf der Rechnung ein anderer Name steht ist nicht entscheidend.

Da die urpsrüngliche Rechnung über ein Jahr zurückliegt, kannst Du Dich nicht mehr an den Hersteller Nokia wenden, da dieser nur 12 Monate Garantie gibt.

Für Gewährleistungsansprüche, die 2 Jahre gelten musst Du Dich an den Händler = Eplus wenden. Am einfachsten ist es wohl, wenn Du einfach in den nächsten Eplus Shop gehst oder Eplus telefonisch oder per email kontaktierst.

SchnittenGott · 5. Dezember 2004

Einfach in den nächsten E-Plus Shop gehen, Rechnung mitnehmen.
Das Handy wird weggeschickt zum Austausch, Du bekommst dann eins aus dem SWAP-Pool.
Dauer ungefähr 10 Tage.

E-Plus Handy Nokia 6610 defekt - Was nun?

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