SW-Update für mein K700i - Wie gehe ich hier am besten vor?

  • Hallo :)


    Ich muss zuerst sagen, dass ich mich noch nicht sehr gut auskenne. :(


    Also ich bin Besitzer eines K700i mit einem O2-Genion Vertrag. (Also Branding von O2 glaube ich)
    Mit dem Handy bin ich im großen und ganzen sehr zufrieden, aber einige Sachen stören mich schon:


    - es stürzt leider sehr oft ab


    - teilweise werden die Kamerabilder im Ordner nicht vollständig angezeigt


    - die Menüs reagieren manchmal sehr langsam


    - wenn ich einen Anruf annehme, muss ich ca. 2 Sekunden warten bevor ich sprechen kann



    Jetzt habe ich erfahren, dass es die Möglichkeit geben soll, die Software des Handys zu updaten.
    Kostet mich das etwas, wie gehe ich vor, an wen muss ich mich dazu wenden?


    Ich würde mich sehr freuen, wenn Ihr mir helfen könntet. :)


    Schon einmal vielen Dank im Voraus!

  • Moin,


    schau mal in den Topthread, da stehen die ganzen SP in D (mehr oder weniger drin), kostet oftmals nichts, maximal 15€, aber ein 5er für die Kaffeekasse kann auch so mal drin sein ;).
    Ansonsten schick es zu w-support.de.

  • Wenn du einen gültigen Kaufbeleg hast und das Handy innerhalb der Garantie befindet darf es dich nichts kosten.

  • Danke erstmal! :)


    Und an wen wende ich mich da? An den Shop,wo ich das Handy gekauft habe?
    Oder gibt es da einen zentralen "Servicepoint" oder sowas?

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