Von Vertrag zu PrePaid

  • Hallöchen,


    habe heute meine Handyrechnung bekommen von Debitel und sie ist mir
    definitiv zu Hoch! Hatte letzten Monat einen Tarifwechsel vollzogen, jedoch
    habe ich weniger Telefoniert und weniger SMS geschrieben als vorher aber
    die Rechnung war um 125€ höher als sonst immer (insgesamt 275€). Vertsteh
    ich irgendwie überhaupt nicht! Aber mein Debitel Kundenbetreuer kann sich
    warm anziehen, das passiert wenn man leuten Blind vertraut!


    So nun zu meiner eigentlichen Frage!
    Da die Rechnung nun so hoch war und ich meine Kosten nen bisschen besser
    im Auge haben will habe ich mir gedacht von Vertrag auf Prepaid zu wechseln!
    Müsste aber meine Nummer aus Kundentechnischen Gründen behalten, ist das
    möglich??
    Und wie sieht das bei Prepaid aus welcher anbieter ist dort am günstigsten??


    Vielen Dank für eure Hilfe
    Sven



    P.s. sollte dieser Beitrag nicht an der richtigen Position sein bitte ich dies zu
    entschuldigen, ist mein erster Beitrag hier!

  • Hallo erstmal und willkommen hier bei Telefon-Treff ! :)


    Warum ist deine letzte Rechnung denn um einiges höher als sonst?
    Hast Du evtl. irgendwelche teuren Servicenummern gewählt oder liegt möglicherweise ein Abrechnungsfehler seitens Debitel vor?
    Hast Du keinen Verbindungsnachweis für deine Rechnung?
    Leider schreibst du nicht welches Netz du genau hast und um welchen Tarif es sich handelt.


    Ein Wechsel von Vertrag auf Prepaid Karte ist z.B. bei T-Mobile oder Vodafone zum Vertragsende problemlos möglich. Während der noch gültigen Laufzeit ist ein solcher Wechsel aber nicht möglich. Die restliche Laufzeit muss also auf jeden Fall eingehalten werden. Ob ein solcher Wechsel auch bei Debitel so einfach ist wie bei T-Mobile kann ich jetzt nicht sagen, müsste man abklären.
    :)

    - Telekom Business Mobil EINS 100

    - o2 Genion S*


    :)

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