Kündigungsbestätigung per SMS - reicht das ?

    Hallo Leute,


    ich habe letzte Woche meinen O2 Genion Vertrag fristgerecht per Fax gekündigt und in der Kündigung um schriftliche Kündigungsbestätigung gebeten.


    Am Freitag habe ich dann eine SMS von O2 bekommen, in der die Kündigung bestätigt wird.


    Nun frage ich mich, ob diese SMS-Bestätigung genügt !!!


    Habt Ihr da irgendwelche Erfahrungen ? Kommt vielleicht noch ein Schreiben von O2 ?


    Da der Vertrag erst am 17.11.2005 ausläuft, hätte ich ja noch genügend Zeit, den Vertrag erneut per Fax oder per Brief zu kündigen und diesmal um schriftliche Bestätigung in Briefform zu bitten, um wirklich auf Nummer Sicher zu gehen...


    Gruß
    Majon

    "Des Wahnsinns wahre fette Beute, das sind die ganz normalen Leute..."

    Re: Kündigungsbestätigung per SMS - reicht das ?



    Du hast keine Bestätigung der Kündigung bekommen, sondern eine Bestätigung über den KündigungsEINGANG.
    Die kann also immer noch abgelehnt werden.
    Die schriftl. Bestätigung geht etwa 2 Wochen später raus

    Als Gott mich schuf, wollte er mit seinem Können angeben *ggg*

    Kann ich bestätigen, bei mir wars auch so. Allerdings wurde bei mir nichts abgelehnt. :confused: Warum auch, wenn die Kündigung fristgerecht erfolgt...?

    Mit welcher Begründung könnte O2 denn eine fristgerechte Kündigung ablehnen ???

    "Des Wahnsinns wahre fette Beute, das sind die ganz normalen Leute..."

    Gar nicht. Wenn man einen zu frühen Termin angibt, wird halt der korrekte zum nächstliegenden Zeitpunkt genommen.

    habe einen dreimonat vertrag schriftlich gekuendigt mit bitte um eine kuendigungsbestaetigung. angekommen ist nur eine sms das kuendigung in bearbeitung wird.
    eine schriftliche bestaetigung ist bei mir nie eingetroffen. dafuer ist diese telenummer wochenlang noch im onlinemenue angezeigt(mit option zum verlaengern:) ) worden, obwohl die karte bereits abgeschaltet worden war....


    o2... :rolleyes:

    Riccardo Ricco`s Vater Rubhino
    "Einmal habe ich zu ihn gesagt:"Du bist mein Sohn, aber ich habe noch nie jemand mit so einem abstoßenden Charakter gesehen."Er hat keine Antwort gegeben."

    Zitat

    Original geschrieben von Majon
    Mit welcher Begründung könnte O2 denn eine fristgerechte Kündigung ablehnen ???


    Rein theoretisch :
    Fehlende oder falsche Unterschrift ,wenn z.B. der Vertrag auf einen anderen Namen läuft (kommt bei Ehepartnern oft vor) oder man hat die Kündigung getippt und vergessen handschriftlich zu unterschreiben..
    Es fehlt die Handynummer/Kundennummer.....
    aber wie gesagt, rein thoretsch.....

    Als Gott mich schuf, wollte er mit seinem Können angeben *ggg*

    Ok, danke für die Antworten !


    Also, unterschrieben ist die Kündigung, Kunden- und Mobil- bzw. Homezonenummer wurden ebenfalls angegeben und als Kündigungszeitpunkt habe ich "zum Vertragsablauf am 17.11.2005" angegeben - sollte also soweit alles in Odnung sein !!!


    Tja, dann warte ich jetzt erst mal bis Ende Juli ab, ob die mir noch ein Bestätigungsschreiben schicken, bevor ich dann ggf. den Vertrag erneut per Einschreiben mit Rückantwort kündige...


    Gruß
    Majon

    "Des Wahnsinns wahre fette Beute, das sind die ganz normalen Leute..."

    Die fristgerechte Kündigung eines Mobilfunkvertrags ist eine einseitige Willenserklärung, d.h. eine Bestätigung ist gar nicht notwendig.

    Das mag ja sein aber was mache ich, wenn O2 im November plötzlich behauptet, meine Kündigung nie erhalten zu haben ??? Dann habe ich zwar die SMS, die den Eingang der Kündigung bestätigt aber ich will denen ja zum Beweis nicht mein Handy schicken !!!


    Und außerdem habe ich ja explizit um schriftliche Bestätigung gebeten...


    Gruß
    Majon

    "Des Wahnsinns wahre fette Beute, das sind die ganz normalen Leute..."

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