simyo FAQ - Erst lesen dann posten!

[QUOTE] Original geschrieben von tine_simyo
Hallo Nato,

die automatische Eingangsbestätigung gibt es nur im Falle von langen Bearbeitungszeiten. Zur Zeit ist das nicht der Fall. Deine Mail ist also angekommen.

Viele Grüße,

Tine aus dem simyo Community-Team/QUOTE]
Hast recht tine. Antwort war nach 36 stunden da. gruss nato

Re: tine_simyo: Trotz Prepaid Bankverbindung obligatorisch

Hallo Michael,

Du kannst auch die Option "Per Überweisung bezahlen" auswählen. Dann musst Du keine Bankverbindung angeben. "Per Lastschrift" ist die oberste Möglichkeit und vorausgewählt. Direkt darunter findest Du die Reiter Kreditkarte, Überweisung und Gutschein.

Viele Grüße,

Tine aus dem simyo Community-Team

Zitat

Original geschrieben von Groundhog
Hallo tine_simyo, hallo zusammen,

wenn man eine neue Simyo-SIM ordert, kommt man im Bestellvorgang nicht weiter, wenn man keine Bankverbindung angibt, und zwar auch dann, wenn man

"Ich möchte weder die automatische Aufladung noch Postpaid nutzen, sondern lade mein Guthaben selber auf."

geklickt hat.

Wozu soll das gut sein, warum will Simyo eine Bankverbindung?

Derjenige, für den ich die Karte ordern soll, will jedenfalls seine Kontonummer nicht bekanntgeben, wenn es objektiv für den Vertragspartner nicht erforderlich ist.

Auch ich sehe hier kein legitimes Interesse für Simyo, die Bankverbindung zu kennen - Datensparsamkeit sieht anders aus.

Hat da derjenige, der das Webformular erstellt hat, mit dem Körperteil gedacht, auf dem er sitzt, oder übersehe ich einen Aspekt?

Thx + Grüße, Michael

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Hallo simyo team,

ich habe wieder eine Frage bezüglich Premium SMS bei simyo. Generell scheint es zu funktionieren, also Premium SMS sind nicht gesperrt. Auch gibt es eine Liste auf der Seite, wo man nach Anbieter suchen kann.

Konkret klappt das nicht so gut. Ich möchte ein Dienst bezahlen bei mblox, Kurzwahl 85550, und das soll 4,99 € kosten. Ich schicke die SMS, nun kommt eine Bestätigung, dass ich den gleichen Text mit einem eingehängten JA am Ende nochmals senden soll, dann passiert nix.

Auf der Karte sind 6 Euro, es wurde bereits eine Aufladung per Überweisung über 1 Euro getätigt. mblox habe ich kontaktiert, die sehen keinen Fehler bei sich, laut deren Angabe wird das Geld von simyo nicht freigeben.

Hallo Mario,

schickst Du mir bitte Deine simyo Rufnummer per PN? Ich leite das mal an die zuständige Stelle zur Prüfung weiter.

Viele Grüße, Tine aus dem simyo Community-Team

Zitat

Original geschrieben von mario.meininger
Hallo simyo team,

ich habe wieder eine Frage bezüglich Premium SMS bei simyo. Generell scheint es zu funktionieren, also Premium SMS sind nicht gesperrt. Auch gibt es eine Liste auf der Seite, wo man nach Anbieter suchen kann.

Konkret klappt das nicht so gut. Ich möchte ein Dienst bezahlen bei mblox, Kurzwahl 85550, und das soll 4,99 € kosten. Ich schicke die SMS, nun kommt eine Bestätigung, dass ich den gleichen Text mit einem eingehängten JA am Ende nochmals senden soll, dann passiert nix.

Auf der Karte sind 6 Euro, es wurde bereits eine Aufladung per Überweisung über 1 Euro getätigt. mblox habe ich kontaktiert, die sehen keinen Fehler bei sich, laut deren Angabe wird das Geld von simyo nicht freigeben.

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Danke. Habe ich geschickt. Und noch etwas: obwohl ich es mehrmals versucht habe (es fehlen schon 60 Cent aus dem Guthaben) taucht nur eine einzige SMS an die 85550 in der EVN auf.

ich fahre morgen in urlaub und habe gelesen, dass simyo / eplus ab juni ein 4,99€ auslandspaket haben mit dem man ins internet kann. wo kann ich das buchen? habe auf der www nichts gefunden?!

Simyo hatte heute Morgen Wartungsarbeiten und jetzt ist die Roaming Option online. Siehe hier.

Zitat

Original geschrieben von dorkus
ich fahre morgen in urlaub und habe gelesen, dass simyo / eplus ab juni ein 4,99€ auslandspaket haben mit dem man ins internet kann. wo kann ich das buchen? habe auf der www nichts gefunden?!

Hallo dorkus,

sind jetzt online. http://www.simyo.de/tarif/auslandstarife.html

Viele Grüße,

Tine aus dem simyo Community-Team

Hab ich 20 Min. schon vorher gepostet...

Lieber Schakal,

ich hatte das Fenster schon länger auf und dann gepostet ohne vorher zu aktualisieren. Es tut mir leid.

Zitat

Original geschrieben von Der Schakal
Hab ich 20 Min. schon vorher gepostet...