Hallo, ich habe folgendes Problem:
Bin seit Jahren Talklinekunde und wollte meinen Vertrag auch weiterführen, leider hat Talkline nun die Preise für SMS erhöht (von bisherigen ca.0,15 € bis zur 100. und 0,015 € ab der 101.(D2) --> auf 0,19 € für alle).
Meine Rechnungssumme hat sich dadurch verdoppelt... Talkline muss lt. AGB etc. auf Preisänderungen gesondert und schriftlich hinweisen. Das hat Talkline getan, indem in eine vorhergehenden Rechnung ein kurze Info angezeigt war.
Diese habe ich leider übersehen (da ich die Online-Rechnung nutze und eigentlich auch nicht ausdrucke und genau lese...solange die Summe passt...) und somit mein Widerspruchsrecht versäumt.
Talkline zeigt sich natürlich stur und ich suche nach irgendeiner Möglichkeit, aus der Sache rauszukommen. Vertrag läuft noch über ein Jahr
Wer hat eine Idee?
Vielen Dank für Antworten!