Im Bekanntenkreis hatte ich die Tage den gleichen Fall mit defektem Handy bei o2.
Dort wurde das Gerät innerhalb 2 Tagen gg. ein Neugerät getauscht. Eine Rechnung wurde m.W. nicht verlangt. 
btw: Heute kam im Fernsehn das man niergends eine Rechnung bräuchte, wenn man eine Person beim Kauf dabei hatte der als Zeuge dient. Auch wenn das Geschäft ect. es anderst sieht.
Dies gildet natürlich nur wenn man es auch im Laden eingekauft hat, also nicht übers Internet.
@ A.Kordis:
An der O2-Hotline wurde das defekte handy reklamiert und am nächsten/übernächsten Tag stand der Mann von DHL mit einem Neugerät gleichen Typs vor der Tür.
Das defekte Handy wurde seinerzeit mit einem Online Vertrag bei O2 gekauft.
ZitatOriginal geschrieben von nec-e808
btw: Heute kam im Fernsehn das man niergends eine Rechnung bräuchte, wenn man eine Person beim Kauf dabei hatte der als Zeuge dient. Auch wenn das Geschäft ect. es anderst sieht.
Dies gildet natürlich nur wenn man es auch im Laden eingekauft hat, also nicht übers Internet.
Moin,
das kam sicher bei RTL , oder ?
Viel Spaß bei der nächsten Reklamation mit deinem " getürktem" Zeugen ..
In diesem Sinne
MR
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von mr2000
Moin,
das kam sicher bei RTL , oder ?
Viel Spaß bei der nächsten Reklamation mit deinem " getürktem" Zeugen ..
In diesem Sinne
MR
Ne kam bei Avenzio auf Pro7. 
Es stimmt schon, rein rechtlich muß du keine Rechnung besitzen um die Garantie durchzusetzen(Nach BGB).Aber sagen wir es so, du mußt zumindest beweisen können, dass das Gerät von O2 ist und da ist, wie es das Gesetz anmerkt, eine Rechnung sehr hilfreich.
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